Вероника Артемкина Email and Phone Number

- Развитие с "нуля" направления по развитию продаж дополнительных продуктов (B2B / B2C) - Подготовка и запуск новых продуктов на рынки 4 регионов;- Управление продуктовым портфелем (15 продуктов, связанных с учетом электроэнергии и энергосберегающими технологиями);- Руководство проведением маркетинговых исследований потребителей электрической энергии;- Организация и оформление точек продаж сопутствующих продуктов;- Разработка и внедрение клиентских сервисов, направленных на… Show more - Развитие с "нуля" направления по развитию продаж дополнительных продуктов (B2B / B2C) - Подготовка и запуск новых продуктов на рынки 4 регионов;- Управление продуктовым портфелем (15 продуктов, связанных с учетом электроэнергии и энергосберегающими технологиями);- Руководство проведением маркетинговых исследований потребителей электрической энергии;- Организация и оформление точек продаж сопутствующих продуктов;- Разработка и внедрение клиентских сервисов, направленных на улучшение взаимодействия с клиентами и увеличение продаж (интернет-магазин, CRM - система). Show less

- Стратегическое и оперативное управление маркетинговой деятельностью в компании;- Маркетинговое сопровождение отдела по работе с клиентами;- Разработка документации по текущим проектам;- Анализ эффективности по ключевым направлениям деятельности.

Обеспечение работы региональных служб клиентского обслуживания (58 служб по всей территории России);• Координация работы служб клиентского обслуживания по достижению ключевых результатов;• Управленческая аналитика (подготовка отчетности по результатам работы региональных служб клиентского обслуживания); • Анализ и совершенствование бизнес-процессов проекта "Система клиентского обслуживания";• Внедрение и поддержка работы CRM - системы для поддержки работы с клиентами на… Show more Обеспечение работы региональных служб клиентского обслуживания (58 служб по всей территории России);• Координация работы служб клиентского обслуживания по достижению ключевых результатов;• Управленческая аналитика (подготовка отчетности по результатам работы региональных служб клиентского обслуживания); • Анализ и совершенствование бизнес-процессов проекта "Система клиентского обслуживания";• Внедрение и поддержка работы CRM - системы для поддержки работы с клиентами на всей территории РФ;• Разработка нормативной документации;• Проведение обучения сотрудников подразделений. Show less

Стратегическое и оперативное планирование маркетинговой деятельности;• Организация работы отдела маркетинга "с нуля";• Разработка методологии и проведение маркетинговых исследований (количественные, качественные, экспертные интервью) по оценке емкости рынка и определению ключевых характеристик потребителей продуктов компании Взаимодействие с маркетинговыми агентствами;• Выведение новых продуктов на рынок (7 продуктов);• Планирование рекламной деятельности (ТВ, радио, интернет… Show more Стратегическое и оперативное планирование маркетинговой деятельности;• Организация работы отдела маркетинга "с нуля";• Разработка методологии и проведение маркетинговых исследований (количественные, качественные, экспертные интервью) по оценке емкости рынка и определению ключевых характеристик потребителей продуктов компании Взаимодействие с маркетинговыми агентствами;• Выведение новых продуктов на рынок (7 продуктов);• Планирование рекламной деятельности (ТВ, радио, интернет, рекламные и промо акции). Оценка эффективности рекламы.• Продвижение торговой марки в каналах продаж ( более 400 точек продаж);• Выведение продуктов компании на рынки 2 регионов (Санкт-Петербург, Самара);• Руководство проектом по разработке нового сайта компании (от проведения тендера на выбор подрядчика до запуска в работу и ежедневного мониторинга посещений). Show less

Планирование и проведение рекламных кампаний на Чемпионате Европы по футболу 2004 :• Анализ информации о целевой аудитории (корпоративные клиенты, бренды Федерального уровня);• Разработка маркетинговых презентаций и предложений по проектам для клиентов - спонсоров Сборной России футболу;• Оценка рентабельности проектов;• Обработка данных маркетинговых исследований по целевой аудитории клиентов. Анализ пересечения аудитории клиента с аудиторией болельщиков спортивных мероприятий.… Show more Планирование и проведение рекламных кампаний на Чемпионате Европы по футболу 2004 :• Анализ информации о целевой аудитории (корпоративные клиенты, бренды Федерального уровня);• Разработка маркетинговых презентаций и предложений по проектам для клиентов - спонсоров Сборной России футболу;• Оценка рентабельности проектов;• Обработка данных маркетинговых исследований по целевой аудитории клиентов. Анализ пересечения аудитории клиента с аудиторией болельщиков спортивных мероприятий. Анализ рейтингов трансляций;• Собственная разработка CRM - системы по управлению базой данных клиентов;• Участие в выставках, пресс-конференциях, спортивных мероприятиях. Show less