Основные функции и опыт:Управление проектами (полный жизненный цикл):1. Разработка проектной документации, включая планы проектов (календарные планы, бюджеты, ресурсы, реестры, паспорта, презентации и т.п.) и ее защита на различных комитетах Банка. 2. Привлечение на проекты внутренних и внешних ресурсов, в т.ч.:1) Организация и проведение конкурсных процедур;2) Найм, адаптация и обучение сотрудников. 3. Выявление всех заинтересованных сторон, формирование рабочих групп проектов и проектных инициатив. Постановка и контроль выполнения задач. Управление коммуникациями.4. Контроль выполнения планов проектов, прогнозирование отклонений и своевременное принятие мер и решений для выравнивания хода проектов (управление изменениями); 5. Контроль достижения целей проектов. Основные достижения:1. Одновременно вел 3 проекта с общей трудоемкостью более 5000 ч.д. и общей численностью внутренних распределенных команд более 120 человек и 4 подрядчиков;2. В сжатые сроки запустил высоприоритетный «тяжелый» проект Банка с максимально быстрым достижением результатов, за что получил вознаграждение и благодарности со стороны руководства и заказчика проекта;3. Успешно закрыл сложный проект (финализировал разработку, прошел ПСИ и сдал результаты в промышленную эксплуатацию), находящийся в критическом состоянии и доставшийся мне по рекомендациям руководства;4. Выработал «обходной» путь долгих водопадов и эффективно решал проблемы проектов со сложными интеграционными связями и бюрократическими процедурами.

Основные достижения в рамках реализации программы лояльности "Связной-Клуб":1. Одновременно вел более 5 проектов с общей численностью команд более 10 человек.2. Завершил ряд проектов по построению систем управления высоко-таргетированными коммуникациями через каналы E-mail, SMS, web и кассовоеПО.3. Реализовал проект "Аналитическое Хранилище Данных" для накопления и анализа истории взаимоотношений с клиентами (Oracle database), что позволило: 1) Использовать АХД в качестве MasterData для всех АС компании,уменьшить стоимость поддержки и стоимости систем хранения данных; 2) Повысить эффективность работы аналитического департамента; 3) Увеличить эффективность маркетинговых кампаний. 4. Реализовал проект, защитив перед заказчиком и внедрив более эффективную систему опроса и оценки качества обслуживания клиентов на торговых точках сети магазинов "Связной" и партнеров (NPS).