Стратегическое планированиеОперативное планирование и организация деятельности в рамках утверждённых стратегических плановАнализ, утверждение и контроль среднесрочных и долгосрочных планов подразделенийКоординация деятельности функциональных подразделений клиникиРаспределение функций, полномочий и ответственности между подразделениями и должностными лицамиУтверждение процедур (алгоритмов), регламентирующих процессы управленияКонтроль доходов и расходов клиникиПринятие ситуационных решений не предусмотренных планамиОрганизация поиска, апробации и внедрения новых услуг, технологий и материаловОрганизация составления отчётов и анализ итогов по результатам текущей деятельностиРазработка системы показателей, характеризующих результаты труда подразделений и сотрудниковРазработка мероприятий по привлечению и удержанию клиентовАнализ и поддержание оптимального ассортимента услугКонтроль выполнения и совершенствование принятых для клиники стандартов по осязаемым факторам и организации сервисаИзучение динамики и структуры спроса на услуги клиники и влияющих ни них факторовВыявление потребностей клиентовОрганизация работы с жалобами клиентовБюджетирование финансово-хозяйственной деятельностиКонтроль над начислением заработной платыОрганизация обучения и повышения квалификации сотрудниковОрганизация и проведение собраний персоналаПроведение разъяснительной и воспитательной работы о необходимости соблюдения корпоративных правилОрганизация участия сотрудников в корпоративных мероприятияхРешение вопросов индивидуальных схем оплаты стоматологических услуг пациентамиКонтроль режима работы клиники и оптимальной загрузки производственных мощностей

Анализ информационных потоковProject-менеджментОписание и проектирование бизнес-процессов