Евгения Череповицкая

Евгения Череповицкая Email and Phone Number

Product Analyst @ BGSoft
Евгения Череповицкая's Location
Minsk, Belarus, Belarus
About Евгения Череповицкая

Имею аналитический и критический склад ума, что позволяет работать в разных сферах и довольно быстро обучаться.На данный момент работаю в области анализа данных и планирую в ней совершенствоваться. Плотно работаю с SQL, Redash, R, IBM SPSS Modeller, ClintView, Think Sell. Нравится находить решение непростых задач по обработке и анализу данных. Люблю интерактив и автоматизацию, чтобы максимально просто и удобно анализировать процессы. Особенно после того, как работая в банке, целый рабочий день над обновлением отчётности был автоматизирован в 1 минуту. Особое удовольстве видеть принятые бизнес решения на основании сделанного анализа. Благодаря А1 получила опыт работы с большим массивом данных и опыт того, как изначально “безликие” цифры превращаются в изменение бизнес-процессов, увеличение доходов, запуск новых продуктов или закрытие текущих.К аналитике шла довольно долго. Начала с социологических и маркетинговых исследований с 2009-го года. Работала как над коммерческими исследованиями, так и над исследованиями социального плана. В начале исследовательской деятельности участвовала в качестве интервьюера, но уже последние годы бралась только за разработку инструментария, проведение фокус-групп и глубинных интервью, обработку и анализ результатов, создание итогового отчета по исследованию и выработку рекомендаций. Следующим шагом к аналитике была работа в сфере интернет-маркетинга, с 2015-го года. Занималась почти всем в этой области, но больше всего интересовал web-анализ в Google Analytics и Яндекс.Метрика, поскольку это позволяло чётко понимать эффективность проделанной работы. А дальше был опыт работы в банковской сфере, где был большой массив данных и сформировалось более чёткое понимание того как аналитика взаимодействует с реальными бизнес решениями.Если говорить о личных увлечениях - обожаю науку, литературу, искусство. Люблю преподавать и имею в этом практический опыт как для детей, так и для взрослых, могу вести обучающие курсы. Имеются публикации как научного, так и литературного характера. Также есть опыт публичных выступлений: театральная сцена, учебная аудитория, конференция, деловые мероприятия.Личные качества: упорство, ответственность, трудоспособность, непрерывное самообразование, усидчивость, открытость ко всему новому, интроверт, быстрая обучаемость.

Евгения Череповицкая's Current Company Details
BGSoft

Bgsoft

View
Product Analyst
Евгения Череповицкая Work Experience Details
  • Bgsoft
    Product Analyst
    Bgsoft Jun 2022 - Present
    Минск, Республика Беларусь
  • А1 Беларусь
    Аналитик Данных
    А1 Беларусь Jun 2018 - Jun 2022
    Минск, Республика Беларусь
    За время работы в компании работала в двух аналитических группах.Рабочий функционал в группе по анализу и разработке новых продуктов:- анализ абонентской базы: под конкретную проблематику для разработки решений по оптимизации; для разработки новых продуктов и расчёт финансовых изменений после их ввода;- расчёт прогнозных кейсов по внедрению новых услуг либо же по модификации текущих;- формирование регулярной отчётности по текущим продуктам и услугам, оценка эффективности внесения изменений.Рабочий функционал в группе по анализу отдела увеличения доходности и удержания клиентов:- работа с crm-кампаниями: формирование выборочных совокупностей; участие в разработке методологии анализа эффективности проведённых кампаний; формирование регулярной отчётности по проведённым crm-кампаниям для внутреннего пользования, а также для группы компаний;- мониторинг и анализ эффективности инструментов по удержанию абонентов;- автоматизация отчётности (при помощи инструментов R, Redash, IBM SPSS Modeller);- работа с инструментом симуляции тарифов ClintView: регулярное формирование предложений для абонентов по изменению счёта, в случае смены тарифных планов или подключения услуг; поддержка актуальности данных по тарифам и услугам; отслеживание и участие в устранении ошибок в работе инструмента;- участие в процессе повышения цен на продукты и услуги: формирование исходных данных по текущим и будущим начислениям, подсчёт финансовых эффектов после повышения цен, создание единого файла с новыми ценами для работы всех подразделений компании, участвующих в процессе;- запуск регулярных скорингов;- постановка задач по созданию новых таблиц в базах данных и их тестирование.Основное время занимает работа с базами данных (написание скриптов для обработки данных при помощи SQL, создание и запись таблиц, маппинги, тестирование и прочее).Основные рабочие инструменты: SQL, IBM SPSS Modeller, R, Redash, ClintView, Microsoft Office, Think-cell.
  • Социологическая Исследовательская Лаборатория
    Социолог
    Социологическая Исследовательская Лаборатория "Трэнд" 2015 - Dec 2018
    Минск
    Работа над исследовательскими проектами:- разработка инструментария (анкета, гайд для интервью и фокус-групп);- модерирование фокус-групп;- проведение глубинных интервью;- внутренний аудит организаций;- обработка данных для последующего анализа;- анализ результатов исследования (написание отчетов).Работала на проектах в рамках РБ, а также для международных организаций.
  • Ideabank
    Аналитик
    Ideabank May 2016 - May 2018
    Минск
    Функциональные обязанности - анализ деятельности управления Контакт-Центр:- анализ нагрузки обращений в КЦ по различным каналам коммуникации с клиентом, оценка их эффективности и предложения по развитию (звонки, обращения в чат, соц. сети, e-mail и т.д.);- анализ содержания обращений клиентов, выявление портрета клиента в различных разрезах;- обоснование эффективности внедрения новых сервисов/ПО/услуг, а также анализ их работы после внедрения;- анализ эффективности работы отделов и сотрудников подразделения на основании разработанных показателей, оптимизация работы всех отделов;- подсчет доли продаж подразделения в разрезе по продуктам, каналам продаж, сотрудникам, подсчет конверсии, анализ изменения показателей и выявление способствующих этому факторов (маркетинговые активности, сезонность и т.д.);- организация удобной и функциональной отчетности в системе Qlik Sense и обучение других пользователей;- создание баз для обзвона клиентов с целью продажи продуктов;- рассылка sms/viber сообщений, в том числе при помощи продукта Infobip и анализ реакции клиентов на рассылку маркетинговых сообщений;- работа с большими базами данных;- увеличение скорости предоставления данных по различным запросам;- подготовка презентаций для Правления.
  • It-Kursy.By
    Спикер, Интернет-Маркетолог
    It-Kursy.By May 2016 - May 2017
    Минск
    Спикер курса "Интернет-маркетинг. Всё для старта"Обучение по следующим темам:1. Знакомство со всеми инструментами интернет-маркетинга - введение в тематизм.2. Выбор ниши. Анализ конкурентов.3. Значение и разработка стратегии в интернет-маркетинге.4. Создание сайта (от прототипа до дизайна и верстки).5. Настройка контекстной рекламы в Google Adwords, Яндекс. Директ.6. Бесплатные способы генерации трафика.7. Знакомство с SEO.8. Настройка и азы работы с Google Analytics и Яндекс. Метрика.9. Стратегии в Email-маркетинге.10. Ведение аккаунтов в социальных сетях, генерация трафика.11. Триггеры увеличения продаж.Участие в 2 конференциях Professional IT Day.Обучено более 30 человек различных возрастов, получены положительные отзывы. Довольно длительное время с учениками поддерживались отношения: проводились консультации, вырабатывались рекомендации.
  • Маркетинговое Агентство Zizor
    Интернет-Маркетолог
    Маркетинговое Агентство Zizor Jun 2015 - Jan 2016
    Минск
    Обязанности - создание продающих Landing Page:- анализ рынка ниши клиента, конкурентный анализ, анализ целевой аудитории;- разработка маркетинговой стратегии по продвижению компании в Интернете и увеличению продаж;- переговорный процесс с клиентом в процессе создания сайта;- курирование работы над всем проектом (дизайн, реклама);- создание скетча/прототипа (посадочной страницы сайта);- проведение А/В тестирования: замер результатов и выработка решений;- web-анализ в Яндекс. Метрика, Google Analytics;- разработка мероприятий по увеличению конверсии сайта.Разработано более 25 посадочных страниц для малого и среднего бизнеса по рынку РБ и СНГ.
  • Ооо
    Социолог
    Ооо "Центр Управленческих Решений Sarmont" Sep 2014 - May 2015
    Минск
    Организация и контроль полевых работ (поквартирный опрос, телефонный опрос, тайный покупатель, фокус-группы и т.д.):- рекрут и обучение интервьюеров, тайных покупателей, участников фокус-групп;- курирование проекта от переговорного процесса по полевому этапу исследования до передачи проекта в отдел аналитики;- подготовка материала для статистической обработки данных (написание скриптов по аудио и видео записям, работа с SPSS);- создание базы данных Access;- расширение опросной сети: создание команды супервайзеров по регионам;- проведение фокус-групп и глубинных интервью;- разработка схем по оптимизации рабочего процесса;- ведение аккаунтов в социальных сетях;- контроль качества записей с телефонного опроса.Работала на проектах для таких компаний как УП "Велком", IPSOS (Украина), Фабрика Маркетинга (Москва), СООО "Мобильные ТелеСистемы", ОАО "Банк БелВэб", ОАО "Пивзавод Оливария", Международный социально-экономический фонд "Идея", ООО «ФелОкт-Сервис» (SKODA), СП "Санта Бремор" ООО, СП ЗАО "Милавица" и другие.Создана база данных интервьюеров объединяющая в себе более 2 000 контактов, охватывающих всю РБ с супервайзерами по областям.
  • Ооо
    Маркетолог-Аналитик
    Ооо "Сжс Минск" Jan 2014 - Mar 2014
    Минск
    Организация и проведение исcледований методом "тайный покупатель" (в том числе и "тайные звонки"):- рекрут и обучение тайных покупателей;- контроль за выполнением задания тайным покупателем;- проверка отчетов от тайных покупателей по аудиозаписям;- написание итоговых отчетов по проектам для заказчика;- совершение посещений в качестве тайного покупателя, в том числе и "тайные звонки".Участие в телефонных опросах:- поиск базы номеров;- опрос по телефону.Участие в переговорах с клиентами.Работала на проектах для таких компаний как: ООО "Дом Натуральной Косметики", ООО "Электросервис и Ко" (сеть магазинов "Электросила"), ЗАО "Патио" (сеть магазинов "5 элемент"), УП "Велком", ЗАО "БСБ Банк", ИООО "БелЕвросеть", СП ЗАО "Милавица", ЗАО Банк ВТБ (Беларусь).
  • Гуо Гимназия № 31 Г. Минска
    Педагог-Организатор
    Гуо Гимназия № 31 Г. Минска Oct 2013 - Jan 2014
    Минск
    Проведение мероприятий различного плана. Ведение документооборота. Проведение занятий в театральном кружке

Евгения Череповицкая Education Details

  • Belarusian State University
    Социолог. Преподавание Социологии И Социально-Политических Дисциплин.
  • Бгптк Связи Г. Брест
    Бгптк Связи Г. Брест
    Секретарь

Frequently Asked Questions about Евгения Череповицкая

What company does Евгения Череповицкая work for?

Евгения Череповицкая works for Bgsoft

What is Евгения Череповицкая's role at the current company?

Евгения Череповицкая's current role is Product Analyst.

What schools did Евгения Череповицкая attend?

Евгения Череповицкая attended Belarusian State University, Бгптк Связи Г. Брест.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.