Должностные обязанности:- прием и размещение гостей- ведение картотеки, журналов учета проживающих- работа с кассовым аппаратом- контроль за порядком в гостинице- сотрудничество с турфирмами и другими организациями сервиса- ведение телефонных переговоров- регистрация иностранных граждан- осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства гостиницы- консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг- принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих приобслуживании гостей