Карина Богина's Location
Russia, Russian Federation
About Карина Богина
Карина Богина is a Руководитель службы поддержки at OneHash.com.
Карина Богина Work Experience Details
-
Руководитель Службы ПоддержкиOnehash.Com Jan 2022 - PresentОрганизация бесперебойной работы службы поддержки пользователей 1,2 линии на платформе OmnideskНаписание сценариев обработки заявок первой линииРазработка SLA и KPI для операторовКонсультирование и обработка заявок 2 линииУправление качеством выполнения заявок (обратная связь, оценки, разработка стандартов обработки заявок)Актуализация и наполнение базы знанийОбучение сотрудниковАнализ багов и постановка задач на разработчиковАдминистрирование OmnideskУправление и координация работы техническойподдержки (23 сотрудника)Выявление зон роста сотрудников и проработка этих зон Формирование отчетности по работе отдела Повышение качества работы службы поддержки
Frequently Asked Questions about Карина Богина
What company does Карина Богина work for?
Карина Богина works for Onehash.com
What is Карина Богина's role at the current company?
Карина Богина's current role is Руководитель службы поддержки.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
Total price:
$0.00
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial