Работа с клиентами в офисе и по входящим звонкам. Сопровождение существующих клиентов (поддержание лояльности клиентов, консультирование, работа с претензиями):работа с дебиторской задолженностью.оформление документов и подготовка письменных ответов для клиентов.Подготовка коммерческих предложенийпродажа дополнительных услуг существующим клиентам.Сопровождение процесса подключения клиента от момента поступления заявки на подключение до момента постановки клиента на… Show more Работа с клиентами в офисе и по входящим звонкам. Сопровождение существующих клиентов (поддержание лояльности клиентов, консультирование, работа с претензиями):работа с дебиторской задолженностью.оформление документов и подготовка письменных ответов для клиентов.Подготовка коммерческих предложенийпродажа дополнительных услуг существующим клиентам.Сопровождение процесса подключения клиента от момента поступления заявки на подключение до момента постановки клиента на биллинг:координация работы между отделами компании.Взаимодействие со сторонними филиалами при подключении клиентов.контроль сроков проведения проведения работ.Заказ оборудования со склада для подключения клиента.постановка клиента на биллинг.контроль правильности оформления и контроль сроков предоставления контрактной документации.составление аналитических отчетов.Составление отчетов по продажамРабота на кассе и в базе 1С (8.1) а так же в системе billing Show less

Прием звонков, и ориентирование клиента по интересующим направлениям, предоставление полной информации по тарифам и диапазону предлагаемых услуг. Обработка заявок на предоставление дополнительных услуг с дальнейшим занесением в биллинговую систему. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, Выставление счетов, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, сверка с клиентами, сверка с бухгалтерией, работа с дебиторской задолженностью… Show more Прием звонков, и ориентирование клиента по интересующим направлениям, предоставление полной информации по тарифам и диапазону предлагаемых услуг. Обработка заявок на предоставление дополнительных услуг с дальнейшим занесением в биллинговую систему. Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, Выставление счетов, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, сверка с клиентами, сверка с бухгалтерией, работа с дебиторской задолженностью, решение конфликтных ситуаций, предсудебная работа с клиентом с дальнейшей передачей подготовленных документов юристу. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении. Show less

Занесение в базу информацию по новым клиентам, заключенным договорам, подключенным услугам, разнесение платежей поступивших от клиентов за услуги, работа с дебиторской задолженностью. Оформление договоров с клиентами, дополнительных соглашений и соглашений о расторжении.