Лидия Галецкая Email and Phone Number

Привлечение клиентов физических лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и осуществление эффективных продаж банковских продуктов и услуг;Кредитование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;Осуществление расчетно-кассового обслуживания клиентов физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей ;Формирование и развитие успешной команды работников Дополнительного офиса;Обеспечение эффективной деятельности курируемых удаленных рабочих мест;Осуществление контроля за совершаемыми операциями

Планирование и организация работы отделения. Обеспечение выполнения и контроля результатов продаж с соблюдением установленных стандартов обслуживания клиентов. Управление персоналом (постановка задач, понятных и мотивирующихцелей, оперативное руководство, оценка резултьтатов работы, мотивация, увправление конфликтами). Организация работы, направленная на повышение квалификации сотрудников. Привлечение новых клиентов, проведение презентаций, индивидуальный подход к приоритетным клиентам. Участие в инициативных группах по улучшению и изменению банковских продуктов, ЛПА. В 2023 году внутрибанковский конкурс для способных на большее 2 место в номинации "Для всех как для себя"2023 г- 2,3,4 квартал лучшее отделение региона по продажам розничных продуктов и качества обслуживания2022 г-лучший управляющий года2019 г- Индивидуальное вознаграждение от CEO Банка за развитие бизнесаВ 2018 году победила в конкурсе ЗАО "Альфа-Банк" Превосходящая ожидания

- Планирование, организация и контроль работы ЦБУ: Лида, Гродно- Разработка и реализация планов продаж; проведение деловых переговоров с ключевыми партнерами- Распределение плановых показателей среди сотрудников ЦБУ- Подбор персонала; организация обучения работников ЦБУ; разработка предложений по мотивации работников ЦБУ- Повышение квалификации работников, проведение тренингов, ежемесячных и ежеквартальных собраний.- Организация обеспечения безопасности работников ЦБУ и сохранности денежной наличности ЦБУ; организация валютно-обменных и кассовых операций; планирование и контроль остатков денежной наличности в ЦБУ- Составление и предоставление плановой отчетности- Осуществлять оценку результатов работы сотрудников, проведение ежегодных оценок KPI, работа над эффективностью работы сотрудников.- Предпринимать все возможные активные действия на выполнение планов продаж ( холодные звонки, рекомендации, выборки, работа на потоке на улице, работа в зале с клиентами, презентации, проведение дней финансовой грамотности, дней открытых дверей)- Представление ЦБУ на селекторных совещаниях, анализ текущего состояния бизнеса в ЦБУ, планирование и реализация дальнейших действий.- Ведение документооборота связанного с работой ЦБУ.- Прием обращений граждан, решение конфликтных ситуацийДостижения:- Лучшее ЦБУ среди ЦБУ Гродненской области по результатам 2015 года, подтверждено дипломами.- Профессионал 2015 года