Марина Федюнина Email and Phone Number

Ведение основного ключевого клиента совместно с менеджерами (Магнит, частично Дикси):- контроль изменения цены: подготовка и своевременное предоставление необходимой документации по расширению ассортимента и вводу новинок в сеть;- заведение новых магазинов в системе SAP (обновление информации в карточках клиентов), отслеживание поставок в срок, помощь и координация супервайзеров по всем возникающим вопросам;- заведение и отслеживание контрактов в системах CCS, 1С, присвоение PO/GR… Show more Ведение основного ключевого клиента совместно с менеджерами (Магнит, частично Дикси):- контроль изменения цены: подготовка и своевременное предоставление необходимой документации по расширению ассортимента и вводу новинок в сеть;- заведение новых магазинов в системе SAP (обновление информации в карточках клиентов), отслеживание поставок в срок, помощь и координация супервайзеров по всем возникающим вопросам;- заведение и отслеживание контрактов в системах CCS, 1С, присвоение PO/GR для проведения оплат вендорам;- координация закрытия продукта, обновления матрицы, внесение изменений в спецификацию и ЕШК;- выполнение отдельных служебных поручений руководителей и КАМ: организация командировок и оформление авансовых отчётов;- контроль своевременного проведения промо-акций: заполнение заявок, согласование с клиентом, запуск акции в реализацию, прогрузка аукционных позиций и скидок в системы ОТМ и Blue Planner, согласование с руководителями, коммуникация с филиалами;- анализ детализации по расхождениям цен, согласование и работа с претензиями;- проверка и согласование актов, выставляемых клиентом, на оплату по премиям и услугам, заведение заявок в 1С, контроль оплаты в срок, согласно условиям контракта;- планирование платежей;- информирование региональных менеджеров и координаторов по работе с сетями о достигнутых договоренностях и контроль их исполнения;- оказание поддержки клиентам, консультирование по возникающим вопросам; взаимодействие с другими департаментами, работающими с клиентом: маркетинг, логистика, бухгалтерия. Достижения:- сумма претензий, выставляемых клиентом ежемесячно, уменьшилась с 8 млн.руб до 50 тыс.руб по всей России;- создание лояльных отношений с клиентом;- налаживание эффективного взаимодействия с филиалами;- согласована схема по оплатам и премиям с клиентом по срокам (оплата проходит в установленные сроки без выставления претензий со стороны клиента). Show less

- оперативная поддержка дилеров, ответы на дилерские запросы по з/ч и аксессуарам, помощь и координирование дальнейших действий дилеров в нестандартных ситуациях;- оптимизация работы отдела в области запасных частей и аксессуаров;- работа с товарными накладными (подготовка, сортировка, отправка, загрузка в 1С);- контроль обработки дилерских заказов и внесение в систему AS400, выявление и устранение ошибок;- взаимодействие с клиентской службой поставщика, контроль сроков… Show more - оперативная поддержка дилеров, ответы на дилерские запросы по з/ч и аксессуарам, помощь и координирование дальнейших действий дилеров в нестандартных ситуациях;- оптимизация работы отдела в области запасных частей и аксессуаров;- работа с товарными накладными (подготовка, сортировка, отправка, загрузка в 1С);- контроль обработки дилерских заказов и внесение в систему AS400, выявление и устранение ошибок;- взаимодействие с клиентской службой поставщика, контроль сроков обработки и выполнения заказов;- информационная поддержка дилеров по вопросам статуса и сроков отгрузки, а так же возможности взаимозаменяемости з/ч и аксессуаров;- формирование поступлений и реализации на основании предоставляемой информации в программе 1С;- проверка рекламаций, выставляемых HMC в связи с несоответствием качества и количества поставляемого товара, их проведение в 1С и подготовка всего пакета документов;-ежемесячные отчёты. Show less