Проведение переговоров с клиентами совместно с менеджером по продажам с целью выявления их потребностей. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, поиск оптимального решения под задачу клиента. Формализация требований клиента к услугам и оборудованию. Составление/согласование/выполнение план-графика проекта. Координация работ, производимых в рамках проектирования/реализации проект. Контроль сроков выполнения работ. Управление ожиданиями клиента. Разрешение конфликтных ситуаций. Управление рисками

Проведение курсов в области архитектуры и принципов работы сетей NGN, GSM, WCDMA, технологий PDH, SDH, ATM и IP, расчёта емкости узлов коммутационной части, расчёта пропускной способности интерфейсов, сигнальной нагрузки, курсы по сигнализации SS7, SIP, курсы по сбору и обработке статистики сетей GSM/WCDMA. Проведение курсов по MSC-S, HLR, VLR, M-MGW, RNC.Подготовка и проведение курсов, а так же подготовка и адаптация технической документации к конкретному курсу на английском языке. Подготовка и проведение презентаций для представителей заказчика (групп в составе от двух до шестнадцати человек). Настройка коммутационного оборудования для проведения курсов.Работа с административной документацией относительно курсов.