Вопросы организации и управления бизнес-процессами на закрепленной территории макрорегионов.Построение эффективного взаимодействия между региональными представительствами Банка и Головного офиса Банка по направлению Автокредитования, направленное на выполнение поставленных задач перед Управлением продаж.Отвечаю за:1) Выполнение планов продаж.2) Предоставление статистической информации о состоянии ведения бизнеса.3) Организация помощи в решении нестандартных вопросов сотрудникам региональных подразделений Банка, отвечающих за развитие автокредитования.4) Организация разработки и внедрение новых продуктовых предложений Банка.5) Оценка проведения маркетинговых мероприятий.Дополнительно:1) Переговоры с ключевыми партнерами.2) Согласование коммерческих условий сотрудничества.3) Оценка KPI показателей партнеров.4) Оценка локального потенциала рынка.5) Участие в организации, разработке и проведении тренинговых мероприятий.

Заместитель руководителя отдела продаж1) Выполнение и увеличение ежемесячного, ежеквартального и годового плана по продажам.2) Управление и обучение персонала: отдел продаж в составе 10 менеджеров, отдел трейд ин 2 человека, отдел пост продажного обслуживания 5 человек.3) Контроль качества работы менеджеров: прослушивание вх. и исх. звонков; еженедельное и ежемесячное ревью с менеджерами отдела продаж на предмет их статистики по продажам, отслеживание сильных и слабых сторон.4) Закрытие сделок с клиентами; общение с клиентами после продажи на предмет улучшения качества работы ОП; отработка и разрешение претензий от клиентов, поступающих в отдел продаж.5) Составление и ведение графика работы и отпусков отдела продаж. Составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов для ГК Независимость и Ауди Россия. Организация и проведение еженедельных собраний отдела продаж. Постановка и контроль выполнения целей и задач отделу продаж. Ежедневное планирование сделок. Борьба с отказами клиентов от сделок.

•Выполнение и увеличение плана продаж за счет привлечения и поиска новых клиентов, ведение собственной базы постоянных клиентов.•Работа с физическими и юридическими лицами. Проведение лизинговых сделок.•Оформление и заключение договоров с клиентами Москвы и регионов.•Контроль всего процесса продажи и покупки автомобиля: телефонные переговоры, переговоры о цене, заключение договоров, продажа дополнительных услуг по страхованию, кредиту, дополнительному оборудованию, трейд ину, непосредственная выдача автомобиля клиенту, дальнейшее сопровождение клиента по обслуживанию автомобиля.Опыт наставничества: обучение новых сотрудников основам работы с клиентской базой, с порядком заключения договоров купли-продажи. Обучение по продукту бренда Ауди и конкурентов.Достижения: Вхожу в тройку лучших продавцов отдела продаж. Успешно сдал многоуровневый квалификационный экзамен в Академии Ауди - являюсь сертифицированным менеджером по продажам. Достиг 4 из 5 уровней по количеству продаж. Увеличение числа постоянных клиентов и клиентов по рекомендации. Отличное знание рынка конкурентов.

•Выполнение и увеличение плана продаж за счет привлечения и поиска новых клиентов, ведение собственной базы постоянных клиентов.•Работа с физическими и юридическими лицами. Проведение лизинговых сделок.•Оформление и заключение договоров с клиентами Москвы и регионов.•Контроль всего процесса продажи и покупки автомобиля: телефонные переговоры, переговоры о цене, заключение договоров, продажа дополнительных услуг по страхованию, кредиту, дополнительному оборудованию, трейд ин, непосредственная выдача автомобиля клиенту, дальнейшее сопровождение клиента по обслуживанию автомобиля.•Опыт наставничества: обучение новых сотрудников основам работы с клиентской базой, с порядком заключения договоров купли-продажи. Обучение по продукту бренда Ауди и конкурентов.

•Выполнение и увеличение плана продаж за счет поиска новых клиентов и работы уже с созданной базой.•Результативное привлечение клиентов: исходящие звонки организациям по интернет-справочникам.•Ведение телефонных переговоров, проведение выездных презентаций в офисе клиента и заключение договоров на оказание услуг по продвижению, созданию сайтов.

•Координация сотрудников отдела продаж: проверка выполнения ежедневного плана по исходящим звонкам, контроль качества ведения переговоров с клиентами, проведение совместных выездных переговоров и заключение договоров с менеджерами, обучение ведению переговоров по исходящим звонкам.•Результативное привлечение клиентов: исходящие звонки организациям по интернет-справочникам.•Ведение телефонных переговоров, проведение выездных презентаций в офисе клиента и заключение договоров на оказание услуг по продвижению, созданию сайтов.•Выполнение и увеличение плана продаж за счет поиска новых клиентов и работы с уже созданной базой.

•Поиск и привлечение к сотрудничеству через дилерские сети крупных оптовых (строительные базы и рынки) и розничных магазинов, ведущих зарубежных и российских строительных компаний.•Регулярные командировки по региональным клиентам: поиск новых рынков сбыта (строи-тельные магазины, рынки, базы), поддержание существующей региональной клиентской базы.•Постоянное проведение маркетинговых исследований: мониторинг ценообразования на рынке сбыта продукции, отслеживание изменений рекламной и продуктовой политики конкурентов.•Мерчендайзинг в торговых точках: правильная выкладка товара, наличие рекламных мате-риалов, контроль ассортимента товара.•Проведение презентаций и прямых продаж в торговом зале для покупателей.•Проведение тренингов и обучений персонала в крупных сетевых строительных магазинах, компаниях, как в Москве, так и в регионах.•Участие в международных выставках в качестве специалиста фирмы.

•Ведение базы товаров в 1С склад и 1С бухгалтерия, прием и отгрузка тмц.•Контроль за несколькими торговыми точками (магазинами): контроль за продавцами торгового зала, комплектация магазина тмц, оформление витрин торговых залов.•Ведение кассы, инкассация.•Заключение договоров оптовых поставок.•Оформление договоров аренды торговых площадей.