Анализ/мониторинг существующей бизнес модели работы с клиентами МСБВнедрение жесткой системы управления бизнес процессом, нацеленного на увеличение эффективности в 1,5- 2,0 разаПостроение агентской сети по привлечению клиентов МСБ (15 каналов)Построение системы отбора и обучения продавцов с эффективностью продаж в 2 раза выше средне системныхПостроение системы он-лайн обучения и тестирования кредитных экспертов, по средством Интернет технологий (http://sme-institute.com/). Сокращение временных и материальных затрат на 40%Построение системы Кросс - селинговых продаж (наличие у клиента 2-3 текущих продуктов Банка)

•Построил работу кредитования малого бизнеса в Банке с нуля до 120 точек продаж по выдаче кредитов, с подчиненными в количестве более 600 человек, с выдачей 1200- 1500 кредитов вмесяц•Объединил работу 2-х кредитных подразделений Банка, осуществляющих кредитование МСБ в единую команду при "0" потерях сотрудников и клиентов Банка• Построил систему по комплексному банковскому обслуживанию клиентов. Результат- наличие у клиента от 3-х банковских продуктов• Создал учебный центр кредитных экспертов - отбор, обучение, тестирование сотрудников (через центр прошло 1256 сотрудников).• Участвовал в разработке, совершенствовании 5 бонусных и прочих материальных / не материальных стимулирующих программ.• Управление кредитным портфелем (в зависимости от наличия пассивной базы, сезонности и т.д.) оборачиваемость портфеля 10-15 месяцев.• Разработка, внедрение и адаптация 12 новых банковских кредитных продуктов.• Управление кредитными рисками, работа с проблемными активами. Кредитные потери в 2008-2010 годах составили 9% от сальдо на 1.10.2008г.• Председатель Кредитного Комитета по кредитам до 10 млн. рублей

- Управление кредитным портфелем, кредитными рисками (в период кризиса потери по кредитному портфелю от 4,3 млрд. рублей составили 9%)- Адаптация имеющихся кредитных продуктов в период кризиса (были адаптированы все кредитные продукты для работы в условиях кризиса).- Председатель Кредитного Комитета по кредитам до 10 млн. рублей- Построение системы по привлечению клиентов на полное банковское обслуживание (РКО, Эквайринг, Зарплатные проекты, Депозиты и т.д.) в условиях кризиса

-Построение работы кредитования малого бизнеса (организовано 120 точек продаж по выдаче кредитов, с количеством сотрудников 600 человек).- Построение системы по привлечению клиентов на полное банковское обслуживание (РКО, Эквайринг, Зарплатные проекты, Депозиты и т.д.). (каждый клиент имел от 2-х банковских продуктов)- Разработка и адаптация имеющихся кредитных продуктов (в период работы программы было утверждено 10 кредитных продуктов)- Председатель Кредитного Комитета по кредитам до 10 млн. рублей

Работа по программе IPC и EBRD, Немецко-Украинский фонд(участие в отборе и обучению кредитных экспертов, утверждение необходимой нормативной базы, участие в кредитных комитетах банка)Август 1996- Январь 1997г.- КАБ КузбассоцбанкЯнварь 1997-Март 1998 - Сберегательный Банк РФ (г. Кемерово, г. Ленинск-Кузнецкий)Апрель 1998- Декабрь 2002- Украина (Банк - Аваль, ВА-Банк, Киев-Приват, Ажио, Форум)