Ответственность за запуск и развитие маркетплейса.Стратегическое планирование и управление командой.Построение партнерских отношений и взаимодействие с ключевыми продавцами.Подготовка к запуску:Разработка стратегии и бюджета маркетплейса.Проектирование функционала личного кабинета для продавцов.Формализация рабочих процессов и взаимодействие с первыми партнерами.Штатная работа:Внедрение CRM и других инструментов для департамента.Аудит взаимодействия с… Show more Ответственность за запуск и развитие маркетплейса.Стратегическое планирование и управление командой.Построение партнерских отношений и взаимодействие с ключевыми продавцами.Подготовка к запуску:Разработка стратегии и бюджета маркетплейса.Проектирование функционала личного кабинета для продавцов.Формализация рабочих процессов и взаимодействие с первыми партнерами.Штатная работа:Внедрение CRM и других инструментов для департамента.Аудит взаимодействия с смежными отделами.Подбор и обучение специалистов.Ежегодные задачи:Корректировка стратегии и бюджетирование.Формирование годового плана развития.Ежемесячные задачи:Мониторинг проектов и контроль KPI.Анализ показателей работы маркетплейса.Достижения:Успешный запуск маркетплейса с 3000+ продавцами.Реализация проектов DBS, Crossborder и "Честный знак". Show less

- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (7 человек в команде);- Выполнение поставленных планов продаж;- Проведение переговоров с ключевыми клиентами;- Участие в рабочих группах по развитию коммерческого отдела;- Формирование архитектуры CRM (Salesforce) и интеграция с другими системами (бизнес-требования и курирования проектов);- Формулирование и согласование условий договоров;Мой отдел подключил более 1000… Show more - Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (7 человек в команде);- Выполнение поставленных планов продаж;- Проведение переговоров с ключевыми клиентами;- Участие в рабочих группах по развитию коммерческого отдела;- Формирование архитектуры CRM (Salesforce) и интеграция с другими системами (бизнес-требования и курирования проектов);- Формулирование и согласование условий договоров;Мой отдел подключил более 1000 компаний на Marketplace. В числе top компаний: Melon Fashion Group (Befree, Zarina, Love Republic), Inventive Retail Group, Yves Rocher, Zenden, Tervolina, Finn Flare, Concept Club и множество других. Show less

Выведение на российский рынок ПО в двух экономических моделях SaaS и In-House (Service Desk);Построение отдела продаж и клиентской поддержки;Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (5 человек в подчинении);Создание системы оценки эффективности работы отдела. Системы мотивации сотрудников. Внедрение показателей KPI.Выработка стандартов и правил компании, написание регламентов; Автоматизация работы отдела продаж (CRM… Show more Выведение на российский рынок ПО в двух экономических моделях SaaS и In-House (Service Desk);Построение отдела продаж и клиентской поддержки;Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (5 человек в подчинении);Создание системы оценки эффективности работы отдела. Системы мотивации сотрудников. Внедрение показателей KPI.Выработка стандартов и правил компании, написание регламентов; Автоматизация работы отдела продаж (CRM, IP-телефониия)Автоматизация работы отдела клиентской поддержки (Service Desk, внедрение SLA) Составление сценариев стандартов работы в BPMN;Работа с партнерами по выведению на рынок SaaS-продукта;Согласование договоров с системными интеграторами.Результаты и достижения:• сформирован "с 0" Отдел b2b по SaaS продукту (написание бизнес-процессов, формирование команды),• переход от MVP к целостному продукту, более 500-а рабочих аккаунтов;• заключены первые контракты с Enterprise-клиентами (585 Золотой, Росинтер, Мишлен и др.). Show less

Руководитель отдела продажУправление процессами продаж облачного программного обеспечения на территории России;формирование и контроль выполнение плана по расширению клиентской базы, финансовым показателям;управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (7 человек в подчинении);формирование клиентского отдела, критериев оценки качества работы, разработка мер по улучшению показателей;организация исследований рынка, конкурентов… Show more Руководитель отдела продажУправление процессами продаж облачного программного обеспечения на территории России;формирование и контроль выполнение плана по расширению клиентской базы, финансовым показателям;управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их исполнения (7 человек в подчинении);формирование клиентского отдела, критериев оценки качества работы, разработка мер по улучшению показателей;организация исследований рынка, конкурентов, потребностей клиентов;внедрение и контроль эффективности различных каналов привлечения клиентов: холодные звонки, интернет-маркетинг, конференции, выставки);построение бизнес-процессов и организация взаимодействия между подразделениями компании;участие в рабочих группах по формированию продукта, ценовой политики продуктовой линейки; написание, тестирование и внедрение скриптов продаж, ответов на возражения, блоков аргументов; разработка и контроль использования маркетинговых материалов (презентации, инфографика, коммерческие предложения); разработка и развитие партнерских программ; участие в тендерах (ФЗ 44): подготовка документации, коммерческих предложений; регулярное ведение и предоставление отчетности по ключевым показателям эффективности.Результаты и достижения:• сформирован "с 0" Отдел b2b (написание бизнес-процессов, формирование команды);• внедрена CRM система, IP телефония, сервис запуска сценариев продаж и автоматической отправки цепочки писем, за счет которого увеличили эффективность холодных звонков на 30%;• расширена клиентская база: средний рост количества клиентов около 500% за 3 года;• за 2016 год увеличен объем первичных продаж на 180% в сравнении с предыдущим годом;• заключены корпоративные соглашения с новыми клиентами, в числе которых: Schwarzkopf, Яндекс.Такси, сеть клиник "Будь здоров", "Юнидент" и др.;• на основании достигнутых показателей компания завершила раунд посевных инвестиций объемом $425 тыс. при оценке в $3,4 млн Show less