Створення та ведення рекламних кампаній (в основному performance max) у кабінеті Google Ads, їх постійний моніторинг та покращення, зміна стратегій призначення ставок, визначення бюджетів, створення заголовків, описів і наповнення рекламних кампаній, та ін.Робота з Google Analytics (побудова необхідних звітів, та на основі їх даних визначення точок росту), Google Search Console (оцінка ефективності), Google Tag Manager, Google Merchant Center (робота з фідом та ін.).Робота з соцмережами, ведення бізнес сторінок, створення контенту, розробка та реалізація стратегії просування, запуск рекламних кампаній, їх моніторинг, нарощення впізнаваності бренду, робота з FB Ads і FB Pixel, ефективний таргетинг реклами на ЦА.Робота з маркетплейсами Пром та Розетка (редагування товарних позицій, оформлення замовлень, відповіді на запитання покупців, контроль за надходженням оплат, CPA - комісіями, ведення рекламних кампаній та ін.)Робота з негативними відгуками, вирішення проблемних ситуацій з покупцями.Оформлення безготівкових розрахунків, ведення відповідної документації.Робота з клієнтською базою, нарощування додаткових продажів.Організація роботи з дропшиперами (оформлення замовлень, консультації по товарах, допомога, розвиток мережі дропшиперів).Комунікація з поштовими операторами (Нова Пошта, Укрпошта).Робота з 1:С.Робота з договорами на закупку товару та інвойсами.Робота з оптовими покупцями.Особисті досягнення:Доля рекламних витрат у загальному бюджеті на рівні 6-7% (з необхідною маржею).Ріст мережі дропшиперів.Збільшення додаткових продажів, та нарощення клієнтської бази.

Контроль магазинів мережі.Виправлення виявлених недоліків.Розробка пропозицій, щодо покращення процесу контролю та роботи магазинів.

Обов`язки:- Контроль ввіреного регіону, щодо дотримання стандартів обслуговування та належного виконання операційних процесів;- Контроль професійного рівня керівників служб роздрібних продаж, директорів магазинів та заступників директора.- Контроль підготовки та проходження національної акції.- Розробка та постійне вдосконалення алгоритму проведення оцінки ТТ;- Формування звітів по проблематиці регіону;- Вибірковий контроль асортиментного наповнення магазину;- Аналіз готовності магазинів, які відкриваються, усунення виявлених не доопрацювань;- Покращення фінансово – економічних показників діяльності фокусних ТТ;- Розробка, збір і аналіз пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів або інших аспектів діяльності торгової точки (система мотивації персоналу, штатна структура, порядок та принципи асортиментно-цінової політики тощо) в роздрібному магазині, основна мета яких полягає в збільшенні прибутковості роздрібного магазину.- Розробка плану (із закріпленням відповідальних і термінів) щодо вирішення проблем в роботі магазину спільно з керівником СРП.Особисті досягнення:Успішно пройшов Школу Директорів;Збільшення привабливості магазинів мережі для покупців, через виявлення та одночасне усунення недоопрацювань;Підвищення загального рівня дотримання стандартів обслуговування, завдяки створенню контрольних точок.

Обов`язки:- Контроль ввіреного регіону по виконанню поставлених KPI`s;- Аналіз циклічності продаж по проникненню та структурі, оперативне реагування та вплив на поточний результат відповідних KPI`s;- Робота з аналітичними звітами, визначення на їх основі проблемних ділянок та їх локалізація;- Розробка та впровадження пропозицій, щодо покращення сервісу;- Управління штатом до 70 адміністраторів сервісів;- Проведення співбесід, закриття вакансій згідно штату;- Участь у тестуванні нового програмного інструментарію, його оптимізація у робочих процесах, надання своєчасного зворотного зв’язку по його функціоналу; Методична робота:- комунікація з адміністраторами сервісів магазинів, їх якісний розвиток;- створення та розробка методично-навчального матеріалу;- проведення тренінгів; - співпраця з адміністрацією магазинів і керівниками роздрібу, щодо спільних питань та проблем по проекту;- контроль рівня знань персоналу, щодо сервісів;- контроль виконання обов’язків адміністраторів сервісів;- робота зі стажерами та їх адаптація;- Виконання плану продаж послуг та ІТ - сервісів;- Ефективний teambuilding команди АС.Особисті досягнення:Приріст долі послуг у ввіреному регіоні +25%;У річному підсумку ефективності роботи 7 регіональних команд, впевнено займав 2 -3 місце;Зменшення частки найдешевших пакетів у структурі проданих налаштувань на 15%, збільшення частки найдорожчих пакетів на 10%;Ріст проникнення сервісів у групах ІТ, АВ на 20%.

Обов`язки:- Встановлення, налаштування і оптимізація операційних систем, програмного, офісного та антивірусного забезпечення;- Консультація клієнтів по питаннях продажу, налаштуванню цифрової техніки, інформування клієнтів про порядок надання послуг та акцій;- Навчання персоналу, щодо переваг сервісу, розробка методичного матеріалу, контроль рівня знань;- Виконання KPI`s;- Участь у бізнес – процесах магазину.Особисті досягнення:Проведення у магазин швидкої лінії інтернету, для здійснення налаштувань (відповідно зросли продажі сервісу в групі АВ на 40%);У грудні 2015 магазин на якому я працював, перевиконав план по послугам на 147%;За 11 місяців роботи план по сервісам стабільно виконувався протягом 10 місяців, у 1 місяці суттєво не вистачило товарообороту.

Обов`язки:- Безпосередній продаж техніки;- Мерчандайзинг, викладка товару, переоцінка, прийом товару та інші операційні процеси;- Обслуговування клієнтів;- Виконання KPI`s;- Участь у бізнес – процесах магазину.Особисті досягнення:Увійшов у "ТОП 100" продавців по Компанії за квітень 2014 року.Середній бал анкети таємного покупця за період роботи 86%.За період додаткових мотивацій по продажу сервісів, був одним з найкращих у регіоні.

Обов`язки: - Консультації клієнтів, підбір необхідної техніки;- Внесення даних у систему 1:С, опрацювання замовлень;- Виконання KPI`s;Особисті досягнення:Отримував грошові винагороди за надрезультати;За другий місяць роботи опрацював більше 2100 замовлень, що у той час було абсолютним рекордом.