本人2014年4月从国美在线调入国美集团总部，负责手机产品的采销工作，期间先后负责过小米、魅族、华为、中兴、联想等品牌，以及老年机进店项目，与厂家及供应商关系良好，期间圆满的完成了如联想K910三万台尾货包销、S850蓝色独家包销等专项任务，促成了联想赢在4G联合推广月等活动，进一步的提升了联想品牌的销售占比和利润额，签署华为与国美的TCO协议，加强与华为厂家的深度合作，并在十一活动期间，将负责的华为品牌手机大盘占比从3%提升至7.5%日常工作内容：1. 充分了解市场动态，判断未来市场走势和热销产品，从而制定合理的经营和谈判计划。2. 积极与领导沟通，并将自己拟定的工作计划及工作总结以PPT等方式向上级做出汇报，虚心听取领导意见后，完善自己日常工作思路，并将其下达给分公司相应品管。3. 积极听取分公司意见，并收集整理成文档，总结其中的共性问题，拟定解决方案，向上级领导进行汇报， 得到领导确认后，改进操盘思路。4. 积极与各分公司沟通，通过下达和分析销售指导书、下达专项考核任务等方式，将总部的操盘思路完的传达给分公司，明确分公司工作方向,督促分公司销售进度，并帮助其调整营销策略、库存以及销售结构，最大程度提升门店终端推动力。5. 维护和厂家及供应商的良好合作关系，最大程度争取厂家资源，达成厂家与国美双赢的局面。6. 单品营销、品牌活动及资源谈判，积极促成与厂家的深度合作。7. 积极与厂家及国美分公司协调，并下达专项终端门店建设任务，本人负责华为、联想和老年机的进店工作，在我负责的这段时间内，华为增加进驻形象店144家，促销员增加70多人，联想增加进驻形象店130家，促销员增加50多人，老年机项目从无到有，并且已入店440多家。8. 严格控制分公司库存情况，确保库存周转安全合理，降低经营风险。9. 依据各分公司的库存周转情况，进行收集审核订单模板、追加订单、商品调拨、督促清滞等工作。10. 积极帮助分公司解决日常经营中遇到的困难，协助分公司完成总部或大区下达的各项任务。11. 跟进日常结算工作，确保无特殊情况厂家可以顺利结算。

本人2012年12月调入国美电器网上商城（国美在线）总部，从事OA产品及通讯产品的采销运营工作，所负责品类销售同比平均增长30%以上，库存结构合理，周转天数稳定。日常工作内容：1、新产品上架，已上架商品制单订货，分析产品及库存结构，制作备货、销售及库存计划，严格控制残次商品数量并加速滞销产品的流转。2、积极与各部门沟通，协调工作进度，确保工作按时优质完成。3、积极维系与已合作供应商的关系，稳定和优化供应链，并引进新的厂家，签订合同，与厂家谈判，争取价格优势和促销资源。4、分析其他大型电商的经营情况，对比优略势，制定对应的销售策略和利润模型。5、与各大区分部沟通并协调大区工作。6、制定重大节点的促销活动和页面商品布局。7、后期与供应商对账，提交财务部门结款，确保供应链稳定。8、日常大数据分析，从中找出营销中出现的问题，提升UV量以及转化率。9、完善商品Seo和Sem关键词。

主要负责完成事业部和门店下达的销售任务及专项考核任务，对日常销售进行详细指导，严格执行价格指导书的方针政策，善于与领导沟通，虚心听取领导和同事的意见建议，积极协调各部门之间工作，统计收集日常销售数据，调查竞争对手活动及销售情况，掌控卖场日常各项工作，管理促销员卖场行为规范并辅助促销员达成销售，负责卖场宣传美化工作和社区宣传工作，认真完成店长副店下达的各项任务。本人工作表现方面比较突出，自从被晋升为OA主任之后，完成率良好，尤其重大节日考核期里，在本品类各店排名里保持前三，特别是11年调入良乡大中后，五一活动完成率高达900%以上，同比也在1100%以上，并在其后半年的时间里，我将良乡店OA销售从一个B类店提升到A+水平，销售绝对值领先于西坝河、团结湖、刘家窑等传统大店，在利润、专项考核等方面，完成率更是遥遥领先。由于本人工作表现得到多方认可，公司决定直接将本人从B类旗舰店的良乡大中，提升到国美集团领军门店--中塔新活馆，在中塔工作的时间里，本人承受住巨大的销售压力，认真听取领导建议，合理运用政策资源，积极推进销售任务和专项考核任务的达成，给公司和门店交上了一份满意的答卷，并在中塔整体销售同比下滑60%的大情况下，保证本部门销售略有上升，得到了相关领导和同事的肯定和好评。12年4月初，本人服从公司分配，离开了中塔新活馆，来到本品类下滑非常严重的牛街大中工作，通过公司领导的正确方针指导和部门员工齐心协力的工作精神，当月下滑幅度被严格控制在10%以内，并成功地完成了门店下达的月销售任务，之后更是顺利的完成了五一活动考核，完成率达到112%，同样得到了相关领导的肯定和好评。

客服组长 主要负责客服部门日常运营工作，线上和论坛解答玩家问题，接听玩家电话，处理玩家投诉，收集玩家的意见建议，接待玩家来访，维护公司形象以及维系公司与客户之间的良好关系，编辑整理FAQ, 反馈提交测试中出现的BUG，和游戏线上线下活动的策划主持工作。并获得2006年度的公司优秀员工。产品测试 主要负责测试服务器稳定性，数据的准确性，以及游戏的可玩性，并编写整理相关测试报告，分析游戏的娱乐性和服务器稳定性等问题，提出可行性建议，辅助技术部门和策划部门工作，保障公司新研发的游戏“明星三缺一online版”成功运营。

独立进行日常民事纠纷的调停工作，主要负责劳资纠纷和婚姻继承方面的民事案件，参与庭审案件，接听客户电话并给予相关法律解答，接待上门客户，提供相关的法律帮助。

以在校生身份实习，辅助律师整理案件卷宗，寻找有力证据及相关法律依据，并多次参与法庭辩护，对电话咨询和上门咨询客户进行相关法律讲解，辅助律师维持良好的客户关系。