 帮助研发一起梳理管理架构，拆分结构并组建团队，使内部管理架构更清晰，权责更清楚； 人才盘点及梯队搭建：进行人才盘点，用2年多时间成功培养20多名研发工程师，满足公司人才梯队需求； 人员引进：任职3年来成功引进人才42名，核心技术高端人才17名； 绩效管理体系搭建。帮助研发中心一起搭建、梳理绩效管理流程及制度，运行KPI及实施，提供方案及实施指导，帮助研发各部门主管从零基础基本可以做到正常运行绩效管理； 编制年度人力行政成本预算，做市场薪酬调查，每年运作调薪及绩效奖金分配及人员晋升、福利规划，以能够有效控制人力成本，并能够做到有一定市场竞争力的薪酬福利规划； 内部沟通机制建立。通过和研发同事不定期的沟通及员工委员会的运作，能够收集到80%的员工动态及想法，及时提出解决方案，帮助研主管一起解决研发日常管理及运营，帮助研发从离职率30%以上降到6%，积极稳定了员工状态。 管理人事行政部门工作，保证日常运营顺利开展，培养下属。收获：1. 独立操盘研发中心的日常管理，帮助研发主管以业务的角度来提升和管理，能够深刻理解业务的内容、状态，每个人在业务中担任的角色及影响。2. 研发人员招募，尤其是稀缺人员，积累了一定的人脉及渠道，对于渠道的搭建及吸引有了一定经验积累；3. 对研发业务知识学习进一步深入，了解研发人员成长的周期及培训的路径；4. 对于产品型和项目型的团队，在绩效管理中有一定的经验积累（成功的、失败的经验）；5. 对IT研发人员特质的理解，日常管理的方式方法及问题解决的成长；6. 问题诊断、分析及解决能力进一步提升，老板、各级管理人员、核心员工对我的能力得到认可；7. 对决策者的影响，提案的系统思考及实施中风险的管控，在和员工相处时，需要实时放下身段来和他们相处

工作描述： 1.及时关注国家法律法规，提出可行的预警方案，有效管控用工风险； 2.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位说明书的制定、实施及检讨、改善、修订； 3.根据公司人力资源管理相关政策制定薪资福利体系，督促体系实施，并组织实施效果的调研； 4.编制绩效考评体系，切实推行软件部门的绩效考核和KPI，每月每周追踪考核相关数据，并进行分析，并和 业务部门进行沟通反馈数据分析结果，及时进行修正； 5.建立招聘体系，办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、人事档案等业务事项； 6.调查处理各种重大事件，违规违纪案件；调查处理员工投诉，调处劳资纠纷； 7、根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度对劳动争议进行调研并组织进行调解处理；负责员工关系管理，组织劳动合同的签订、变更、终止和解除，合理预防和规避用人风险； 8.搭建公司培训体系，编制公司培训计划，组织执行培训并监督考核培训结果，并担任部分管理课程的讲师；9.组织员工活动，策划年会、员工旅游、优秀员工评比等活动，有效提升员工凝聚力； 10.负责公司组织机构设置及调整、分析以及人力成本预算的编制与执行。汇报对象：总经理 工作业绩： 1.根据公司的历史状况，设计了符合企业实情的岗位职级架构，有效解决了企业晋升的双通道问题，所有岗位不再有职位晋升的天花板，把企业和员工的职业规划有效结合在一起，并按此模式顺利晋升了5位优秀员工，有效保留了核心骨干人才； 2.成功招募员工31人，其中高级人才11名，招聘及时率达到95%； 3.组织培训25次，参加达600多人/次，满意度达到95%； 4、策划年会、年度旅游，员工满意度达90%以上； 5.设计福利各项制度及方案，增加了公积金福利，策划了优秀员工评选，增加员工慰问，代表公司慰问生病员工及家属6人/次，有效提升员工的满意度，并增加了公司在行业的竞争力； 6.编制《员工手册》、搭建招聘、培训体系并有效实施； 7.制定项目绩效考核方案，做了大量的数据及分析，统计分析出每个项目的实际项目工时及人力成本支出，有效控制了人力资源成本； 8.劝退能力不能胜任员工5名，达到双方协商一致结果，使公司的法律风险降到最低，并使员工离职的负面影响降到最低，保全了公司的声誉，并接手与员工劳动关系仲裁、诉讼，经过多次沟通最后达成调解； 9.来公司发现较多员工劳动合同存在过期或未及时签订，及其他试用期内的风险，通过合理建议和分批协商续签，将公司的法规风险有效得以控制。

工作职责及业绩： 一、政策、法规 1.收集分析国家、地方最新法规、政策，及时进行整理分析成报告，反馈给上级； 2.根据最新的法规，及时调整公司的相关制度，并提出建议以规避法律风险； 3.收集、调查同行业薪酬、国家统计局、劳动和社会保障局等相关数据，分析出结果并提出建议给公司，以便公司制定出具有同行业竞争优势并有限度的节约成本，以留住骨干核心人员。 二、招聘与配置 1.负责公司招聘，根据企业的发展分析企业用工需求，全面组织招聘工作，合理配置人力资源，对招聘岗位的需求分析、评估、明确人才录用标准，负责员工面试、录用与合同签订、建档、转正、升职、异动等工作； 2.定期对招聘数据的统计和分析，招聘渠道的管理和优化，开拓和维护工作，采用参加现场招聘会、网络招聘（前程无忧、智联招聘、中华英才）、校园专场招聘会（华中科技大学、武汉大学、中国地质大学等，并担任主持人，）等多种形式招募人才；3.与各部门保持良好的沟通，结合公司职位需求，对招聘渠道进行分析了解，实施全新的招聘方案，达到良好的招聘效果。通过自己对备选人员的分析，对用人部门提供相应参考建议，帮助其分析当前和未来所需的人才及结构，积极影响用人单位决策； 4.完成职位说明书体系建设，建立招聘流程体系并持续优化改进；跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库做好专业人才的中长期跟踪关注。 5.在负责招聘期间，成功招募员工21人，其中中高级人才12人，约谈求职者132人，求职者面谈人数114人，求职者人员赴约率达到85%，招聘及时率达到95%，及时高效完成用人单位的人才需求。 三、培训管理 1.建立公司的培训体系，优化公司的培训结构和类别；建立了新员工培训体系(新员工半年内流失率直接从24%下降到0)、职业素养培训体系、专业技术培训体系、基层主管培训体系、中层主管培训体系； 2.编制公司的年度培训计划，2013年组织开设内训64次，总课时达到2100多课时，涉及1555多人次，并使培训执行率达到95%以上； 3.自己开发、编制职业素养、基层主管课程，组织开课6次，并担任部分课程讲师，通过小组讨论、情境模拟、破冰（如团队游戏沙漠求生、信任倒）、拓展等多种形式开展培训，得到公司和同仁的认可； 4.起草、修改和完善培训相关制度、流程，并通过个人培训护照和培训数据库的建立，并与绩效考核接轨，使的公司的培训得以顺利开展运行起来，并能够做到有效管控； 5.建立内部讲师制度，开设内部讲师培训技巧课程，通过一系列的鼓励和激励措施，激发大家担任公司内部讲师，带动学习分享的氛围。四、绩效管理 1.协助研发中心主管提取各部门KPI关键指标，建立数据分析库； 2.做为公司绩效管理的负责人，每月统计分析绩效相关数据，协同集团总部、主管，召开公司级每月的KPI检讨会，并追踪落实每次检讨会后的改进事项，对中间出现的问题及时和总部、主管、各部门沟通，一同讨论制定出解决的方案； 3.统筹公司全面的绩效考核运作，并成功运作4次半年度绩效考核，从流程、时间安排和人员分工、到各节点对接，周密规划，层层运作执行。策划、主讲全体绩效宣讲会，主管级操作说明会，协助主管做绩效打分、面谈，到绩效考核完毕的答疑和员工不良情绪安抚，并做好每次的绩效考核分析和总结； 4.编制绩效考核相关制度、流程，不断优化并完善。 五、员工关系管理 1.举办各种活动，例如员工生日、添丁家访、节日慰问、K歌、球赛等方式，体现公司人文关怀，以增进员工凝聚力和归属感； 2.通过各种表彰、先进等方式，集体拉选票等形式以体现员工荣誉感和成就感，激励大家团队合作与共同荣誉； 3.通过员工的日常沟通和关注，了解员工的家庭、工作生活状态，及时采取必要举措和相应帮助，以稳定员工，并在入职公司不到三个月，成功邀请回以前离职的技术骨干员工，赢得了同仁的信任和尊重。