具有16年的汽车售后服务和咨询经验。其中9年的售后汽车服务经历，历任，前台、备件、服务经理、服务总监、副总经理。品牌联谊会会长，获得年度最佳售后经理多次。7年售后非技术咨询经验。擅长培训、辅导，标准流程导入与升级，运营管理辅导、满意度提升辅导等。辅导经销商季度业绩最高升幅度达70%，满意意成绩最高提升名次由区域倒第5，到第1.曾经服务品牌有，奥迪、大众、英菲尼迪、长安福特、比亚迪、海马等。
迪迪艾咨询
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项目经理迪迪艾咨询 Jan 2017 - Present中国 北京2017年1月1日至今 迪迪艾咨询（北京）有限公司 项目经理主要负责福特Quick Lane 快修品牌在长安福特体系的推广，直营店和经销商店管理层与执行层的快修市场经营管理培训及现场辅导；辅助公司其他项目的应标、开发、培训等，如：奔驰、宝马的钣喷项目、玛莎拉蒂的车间管理提升培训、斯巴鲁的零件培训、海马的售后服务流程培训等；
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售后培训师上海劢思可汽车技术服务有限公司 Jan 2014 - Dec 2016中国 上海前期主要负责英菲尼迪成熟经销商“售后运营能力提升”（FPE）项目的现场辅导和新入网经销商“运营标准化”(DCA)项目现场辅导；后期主要负责福特快修品牌（Quick Lane）在江铃体系的推广，具体为经销商店管理层与执行层的快修市场经营管理培训及现场辅导；
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售后培训师北京维赛瑞教育科技管理有限公司 Jun 2011 - Dec 2013中国 北京主要负责奥迪经销商的服务流程培训和入店辅导，先后执行“领航计划”的入店辅导；奥迪成熟经销商“服务过程质量管控项目”（QM）的入店辅导；奥迪经销商“服务总监认证评审”评委；奥迪经销商服务经理、车间主任、服务顾问的岗位培训等。
谭云鹏 Education Details
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Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about 谭云鹏
What company does 谭云鹏 work for?
谭云鹏 works for 迪迪艾咨询
What is 谭云鹏's role at the current company?
谭云鹏's current role is 上海劢思可汽车技术服务有限 - 售后培训师.
What schools did 谭云鹏 attend?
谭云鹏 attended 中国地质大学（北京）.
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