柳亚尘 Email and Phone Number

2020.03-至今职务：运营经理，带领20人团队。内容：进行理财课程内容设计与优化、运营SOP迭代以及运营团队管理工作。基于用户调研结果，分析不同特征的学员（学历/收入/经验等）的痛点，统筹教研团队与运营团队在小课内容、运营节点（出勤线/转化线）等方面制定针对性运营策略。以优化ROI为核心，负责对流量渠道（软文/快手/抖音等）的转化效果进行跟踪；通过搭建公众号矩阵实现用户裂变与增长；管理理财项目的社群运营网销团队，理财团队目前近20人（主管3名，专员16人）。业绩：理财项目团队整理平均销转7.2%，人均单产11W，事业部排名第一。团队业绩从初期的20w实现5倍增长，目前达到百万规模。2018.08-2020.03职务：销售经理，带领20人团队。内容：带领团队负责MBA课程电销项目。从0到1搭建与管理20人的运营业务团队，负责部门、薪酬、工作系统制定及优化。制定“日任务考核制度”与“淘汰制度”，拆解团队目标，配合“资源分配”制度以最大化的完成团队目标。根据团队目标制定激励方案，主要包括：奖励激励、标杆激励等。业绩：… Show more 2020.03-至今职务：运营经理，带领20人团队。内容：进行理财课程内容设计与优化、运营SOP迭代以及运营团队管理工作。基于用户调研结果，分析不同特征的学员（学历/收入/经验等）的痛点，统筹教研团队与运营团队在小课内容、运营节点（出勤线/转化线）等方面制定针对性运营策略。以优化ROI为核心，负责对流量渠道（软文/快手/抖音等）的转化效果进行跟踪；通过搭建公众号矩阵实现用户裂变与增长；管理理财项目的社群运营网销团队，理财团队目前近20人（主管3名，专员16人）。业绩：理财项目团队整理平均销转7.2%，人均单产11W，事业部排名第一。团队业绩从初期的20w实现5倍增长，目前达到百万规模。2018.08-2020.03职务：销售经理，带领20人团队。内容：带领团队负责MBA课程电销项目。从0到1搭建与管理20人的运营业务团队，负责部门、薪酬、工作系统制定及优化。制定“日任务考核制度”与“淘汰制度”，拆解团队目标，配合“资源分配”制度以最大化的完成团队目标。根据团队目标制定激励方案，主要包括：奖励激励、标杆激励等。业绩：制定了新人入职培训方案，新人留存40%，比集团大盘高10%。2019年团队流水300W+，2019年团队月目标完成度两次排名第一，一次排名第二。2019年通过搭建“投手监督“机制，用于反馈资源的数量与质量问题，最终整体成本比大盘低5%，ROI低8.9%。2018.08-2018.08职务：电销专员。内容：熟悉广东地区学员特点，摸索出一套有效的电销话术，快速实现开单。2018.05-2018.08职务：广告流量运营专员。内容：悉各大广告平台账户百度搜索等渠道，熟练掌握投放逻辑，和业务团队密切配合；熟练掌握竞价排名规则，熟悉账号的关键词，根据后台数据，分析词语的转化和消费能力；通过对用户群需求的分析，编辑创意内容文案。业绩：独立投放的百度搜索账户日名片量200+，费比30%。 Show less