一、擔任Fintech大型產品「PChome幫手貸」PO藉電商數據分析、API資料串接、營運流程規劃，與渣打銀0-1共創一站式企業融資產品，獲台北金融科技獎、金舶獎、4項專利。1.［0->1產品經驗］中途接手將未曾上線的v.1調整為v.2，負責規劃、帶領10+位同仁一年內開發並上市。2.［危機處理］發現產品漏洞-帳差風險，負責藉由「事前避免-新增調帳功能，事後監控-新增系統監控機制並擬定通報SOP，輔以合約條文調整」填補漏洞。3.［陌生問題處理］面臨上百題資安/電子安控法議題遲遲未解恐影響開發時程，統籌內外部單位，主導從規格、目的切入討論，降低資訊落差並贏得keyman聲援，聚焦至10%進行確認。4.［承擔品質］部門首次邀請廠商UVT測試，負責tesc case、引導操作、排解問題，成功修正至上市版本，記者會特邀與渣打銀、網家、廠商三方共榮。5.［產品推廣］建立站內popup廣告協助推廣，不重複使用者平均觸及50+次。6.［分析及優化］藉GA及申貸數據分析成效及痛點，優化user流程，GA user成長160%。7.［優化維運效率］規劃系統監控通報機制，自動篩出錯誤類別，節省每週1~2次數據觀察，即時發現錯誤並2天內解決。二、擔任廠商系統組PO熟捻電商供應商面向系統流程：下單、廠商出貨、退貨、對帳等。1.［臨危受命］負責廠商後台首創【數據儀表板】，面臨交接斷層、需求變更，藉挖掘需求、定義數據指標，依重要性取捨規格，帶領9位scrum夥伴聚焦於2週內調整開發；上線後達7成廠商使用。2.［跨單位統籌］因應Apple原廠要求調整App Store點數卡販售規格，負責統籌商品頁、顧客中心、app、廠商出貨等跨4組開發時程，負責測試；開賣後業績達整體8成。3.［擔任維運偵探］拼湊問題情境及規則，引導工程debug，半年化解150+項維運/廠訴，優化10%。4.［改善知識斷層］盤點業務邏輯及技術規則，彙整知識庫、onboard文件，安排教育訓練。

1. 擔任組長，優化人事及行政管理。- 面試35位，管理12位企劃，分析特質/優劣勢，協助年度考績。- 推動行政轉型，規劃10小時教育訓練，系統化預算管理制度，協助建立ERP。2. 負責20+項整合數位行銷規劃及專案管理，預算規模涵蓋50~300萬。(1) 【珠寶精品 信義商圈多媒體沈浸式體驗】2000組用戶參與，獲「60秒內感動落淚」評價。0技術背景下以用戶思維並跳脫框架，規劃人機互動流程，畫wireframe、UI flow規劃前後台流程，管控專案進程，測試，系統教學。(2) 【保健品大廠10週年宣傳】PV年增長率115%+，活動參與數成長30%+。規劃廣告策略、活動網站GA事件，用FB企業管理平台、Google Ads、Google Analytics追蹤分析數據，撰寫週報及結案分析報告。(3) 【日系髮品新品及品牌宣傳】影音觀看KPI達200%+，獲2018女大賞開架洗髮精網友票選No.1。-分析市場及TA，規劃行銷策略及素材，以社群/影音媒體、KOL、投廣宣傳。-統籌/洽談拍攝團隊及7位KOL，一天內橫跨室內外5項場景拍攝，與設計及工程協作，產出20+行銷素材(影片/照片/banner/活動網站)，被列為「精準時程掌控」案例。3. 服務過12項品牌：PANDORA、資生堂國際櫃、Jo Malone、TSUBAKI、專科Senka、馬宣妮、DHC、uno、Elastine、Dr. Groot、Phyto Derma、永信HAC等。

-Achieved Top Sales of the day with £5,000 in daily sales.-Provided multi-national customers with a high-quality shopping experience via proactive communication and understanding of needs, offering proper items and suggestions, and managing customer relationships with after-sales services.