客服操作，主要负责出口到东南亚和美线货物，从客户下booking,核对发票箱单合同报关文件，以及一些特殊单据，如鉴定报告，磁检。单据没问题委托报关行报关，（报关模式转关报关一体化单证熟悉）发托书订舱，给国外发预告，系统做费用一条龙服务，对货物的航班随时check，是否起飞到达目的港，异常及时反馈给国外代理，确保货物到达目的港无异常。熟悉系统各航空公司网站以及PROLINK系统服务的客户有QSMC,CSMC,WISTROM,COMPAL，PCOTEK,等等。

国际快递操作，主要负责出口到各国货物的操作，从接单整理文件，对货物进行归类，普通商品和特殊商品的寄送要求，报关需要注意的事项，以及了解国外海关报关的政策，及时发现问题反馈客户，安排订舱，发给国外预告。服务的有服装客户，纺织品客户，电子产品客户。