「职责」负责公司核心业务-智能在线客服产品线（包括机器人客服、人工IM客服）。包括市场和竞品分析，制定产品目标并细化到迭代计划，把控方案落地，协调迭代过程中各职能人员的工作内容并对进度负责，负责产品的价值传递和文档建设，支撑销售、客户成功和市场「结果」从零到一搭建智齿在线客服产品体系。包括用户侧产品-多渠道SDK·产品组件化、微信钉钉等第三方平台接入，企业侧产品-人工客服工作台、机器人知识库管理、客服数据统计和绩效，基础服务-机器人、IM、大数据实时计算、开放API

「手机凤凰网产品负责人」i.ifeng.com* 千万级日活，启动并完成手凤改版，优化和开发手凤商业广告位，客户端CMS系统维护调优「凤凰自媒体平台负责人」zmt.ifeng.com* 从0到1搭建凤凰新闻媒体开放平台，包括自媒体人后台（入驻、文章管理和发布、数据查看等）、内部管理平台（自媒体号管理、客户端推荐位管理、订阅号发布、权限设置，实现于微信订阅号自动同步文档、与凤凰自有CMS实现数据整合） 凤凰新闻客户端通用业务产品经理 * 千万级日活，客户端订阅系升级、积分商城搭建、本地服务搭建（LBS资讯服务）「凤凰网移动互联网部14年度最佳新人」