从进入电商这个行业以来,从基础的客服,seo,电商数据分析,运营操盘到现在,深入了解了电商各个平台各个环节的操作技巧。对品牌全网操作有着自己的一套方式方法。操作过成熟的项目,也接手过全新的品牌店铺。带领过50人以上的团队,也合作过8人的小而美。如果我还要在电商领域打拼,我希望牵手同样看好这个市场的,有想法,有正确认识的企业。
上海南鹊电子商务有限公司
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电商运营总监上海南鹊电子商务有限公司 Aug 2016 - Present上海市闵行区该公司为代理销售一些知名厨电品牌的电商公司,任职期间主要负责公司电商运营团队管理:天猫7人,京东13人,苏宁8人,共计运营团队28人。年销售规模1.76亿。主要负责品牌:tcl厨电,长虹厨电,奥普厨电,大自然厨电等品牌。部门人员组织结构:运营+设计;根据公司战略目标,制定平台及店铺年度业绩指标规划,根据年度指标分解到品牌店铺,制定月度店铺指标,并根据指标调整推广运营策略,在职期间年店铺销售额指标超额完成。尤其是17年每月目标145%的完成率,个人平均一年两次加薪。 对外,与平台及品牌方及供应商保持良好的关系,推进品牌店铺各方面的发展,保证销售结果的达成。 对内,协调产品部及采购部门确定主推产品供货,及新品爆款需求产品的确定,生产,上架,爆量。沟通协调售前及售后服务部门,针对产品的卖点,及推广利益点及时的了解掌握。针对售后问题及时协调售后部门进行维护跟进,在职期间店铺DSR及售后综合服务指标一直高于行业平均。提升部门人员产品知识及运营技能,保障了团队目标能超额稳定的达成。确保店铺各项指标优于同行业平均水平。
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运营总监上海真页覆投资管理有限公司 Aug 2016 - Present上海市长宁区电商运营总监1.负责电商各平台渠道资源的开拓及营销策划;2.负责电商团队的组建与管理;3.负责品牌电商分销渠道的建设维护;4.负责货品的选定及市场销售;5.对销售业绩负责,带领团队超额完成既定目标。
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分销总监上海通路快建电子商务有限公司 Jul 2012 - Dec 2014上海市闵行区浦江镇全面负责通路电商两大部门:分销部和战略合作部。分销部,主要负责公司相关项目(知名企业电商代运营)的分销商拓展和维护;战略合作部主要负责第三方平的合作资源开发,和战略合作的达成。第三方平台的战略合作开发。如:京东,1号店,亚马逊,苏宁易购,库巴,麦考林等等大型电商平台的入驻合作拓展。主导公司成为了亚马逊战略合作伙伴。同时管理团购平台及礼品渠道的合作拓展,根据项目与团购和礼品渠道达成供销合作。通过各大平台的合作及项目的运营,实现了负责项目业绩月100%的递增。管理经验:汇报对象:副总裁… Show more 全面负责通路电商两大部门:分销部和战略合作部。分销部,主要负责公司相关项目(知名企业电商代运营)的分销商拓展和维护;战略合作部主要负责第三方平的合作资源开发,和战略合作的达成。第三方平台的战略合作开发。如:京东,1号店,亚马逊,苏宁易购,库巴,麦考林等等大型电商平台的入驻合作拓展。主导公司成为了亚马逊战略合作伙伴。同时管理团购平台及礼品渠道的合作拓展,根据项目与团购和礼品渠道达成供销合作。通过各大平台的合作及项目的运营,实现了负责项目业绩月100%的递增。管理经验:汇报对象:副总裁 |下属人数:39业绩描述:主导各平台的入驻合作及后期的运营。通过活动和运营的相关支持,沉淀出核心分销商。对核心分有价值销商给予市场营销的指导和支持。通过分销策略的制定和支持帮助使分销商实现销售额和销售量的增长。6个月内,成功将主要负责的茧逸、梦蕾雅等品牌的销售额从项目启动1提升到月平均300万。案列一:郎赛洁身器,此项目是我进入通路接手第一个项目。由于电商子公司刚成立,无任何有经验团队,所以,其分销部10名分销专员在我未加入团队前,此项目无任何进展。我加入通路电商分销部任总监后,根据团队人员对市场知识的匮乏进行培训,并根据项目特点进行了分析计划的调整安排:一,由于客户产品无任何市场知名度,急需打开市场,营造品牌知名度,分销部所有人员费时35天招募一钻以上淘宝c店分销商200家。二,根据厂家提供的支持和公司制度,制定了分销商分销策略,扶持计划和返点政策等一系列制度来实现分销销售额的增长。第二个月实现分销金额10万的目标。之后实现每月倍增。案列二:yko家居创意礼品项目。Yko是日本著名礼品公司,其在中国市场每年仅2000万的销售总额。与通路合作,其希望能实现销售额的增长及品牌的影响力。根据其独特性,我们投入了8人的项目小组,根据其产品的特性开展了市场的调研。最终确定了以电商平台结合电商礼品渠道拓展市场实现销售额的增长。项目从2012年10月份开始先后通过苏宁,唯品会,中国礼品网等电商渠道实现了3个月230万的销售额。案列三:飞研家纺。其公司前身是家纺外贸订单代加工企业。有自己的加工厂,随着国外经济危机,外贸萎缩。转为内需供销。面对其对国内市场一片空白,产品结构单一(其主要是做真丝、天丝产品)单价较高,要打开市场有一定难度。通过市场调研后,对其作出调整产品结构,丰富产品sku的建议。在厂家的配合下,其飞研品牌迅速在淘宝扩展开来,销售额也由其刚开始的每月5万的业绩开始不断递增。现在由于品牌被抢注,改名茧逸品牌。现在每月电商渠道销售额300万左右。 Show less
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大客户经理爱德威软件开发(上海)有限公司 Sep 2009 - Jul 2012上海市黄浦区人民广场第一阶段,主要是协助技术部门对新产品“情报通”的研发测试,并对淘宝部分商家进行推广使用。 第二阶段,协助总监对技术部门的研发进行客户调查及产品的测试。通过对客户需求的调查,及对产品的功能的测试,对技术部门作出反馈及建议以完善新产品的功能及客户需求功能的开发! 对市场进行推广,通过电话或邮件联系到淘宝商家并对其进行咨询和产品推广使用说明,并最终促成合作!经过近半年的研发推广,情报通产品的市场也慢慢成熟!正式产品也于2010年2月8号正式推出! 正式版也已经正式全面上线! 第三阶段,带领团队,通过各种渠道拓展客户,每月完成公司业绩指标,实现销售额的稳定增长。主要带领团队,从事于淘宝电子商务市场数据分析,对商家的市场活动进行策划指导,并指导商家运用情报通对数据进行市场分析,用情报通对商家各种活动和店铺经营做指导!作为数据分析要了解淘宝各项游戏规则。针对淘宝的规则,结合市场的需求变动,及时准确的作出相应的活动预案,根据数据判断出市场的需求,及产品今后的发展!及时准确的帮助商家做好电子商务淘宝商铺的运营。 主要客户:芳草集天夷专卖店 悠语旗舰店;相宜本草丽人丽妆… Show more 第一阶段,主要是协助技术部门对新产品“情报通”的研发测试,并对淘宝部分商家进行推广使用。 第二阶段,协助总监对技术部门的研发进行客户调查及产品的测试。通过对客户需求的调查,及对产品的功能的测试,对技术部门作出反馈及建议以完善新产品的功能及客户需求功能的开发! 对市场进行推广,通过电话或邮件联系到淘宝商家并对其进行咨询和产品推广使用说明,并最终促成合作!经过近半年的研发推广,情报通产品的市场也慢慢成熟!正式产品也于2010年2月8号正式推出! 正式版也已经正式全面上线! 第三阶段,带领团队,通过各种渠道拓展客户,每月完成公司业绩指标,实现销售额的稳定增长。主要带领团队,从事于淘宝电子商务市场数据分析,对商家的市场活动进行策划指导,并指导商家运用情报通对数据进行市场分析,用情报通对商家各种活动和店铺经营做指导!作为数据分析要了解淘宝各项游戏规则。针对淘宝的规则,结合市场的需求变动,及时准确的作出相应的活动预案,根据数据判断出市场的需求,及产品今后的发展!及时准确的帮助商家做好电子商务淘宝商铺的运营。 主要客户:芳草集天夷专卖店 悠语旗舰店;相宜本草丽人丽妆 卡尼尔官方旗舰店 小护士官方旗舰店 梦妆官方旗舰店 施华蔻官方旗舰店 丽人丽状 玉色生香 ;长生鸟fenix旗舰店 ;猫猫包袋 正通飞阳 ;so-cool ;卡芙琳旗舰店 ;gainreel内衣旗舰店 ;大王官方旗舰店 ;羊皮堂男鞋专营店;九州鹿官方旗舰店 九州鹿 ;名人瑞裳旗舰店; 梦纤名媛旗舰店;baleno宾奴海鲸专卖 稻草人皮具 ;plover旗舰店 ;SL旗舰店 ;等等各个行业的客户。对市场数据进行分析,掌控淘宝市场变化,和相关规则做出及时精准的分析,并根据这些分析调整淘宝活动应对,对于淘宝各种游戏规则活动,均能实时掌握并作出相应的销售活动应对!分析市场好的营销手段,并取其精华,指导各商家进行营销活动!案列:九洲鹿家纺,2010年3月份成为我的客户。在未合作前,其个人店铺销售额最高为30万一个月,商城为60万左右一个月的销售额。合作后,其当年六月份销售额,个人店铺为70万,商城达到130万销售额。通过数据分析结合其店铺运营指导,使其销售翻了一翻。也使九洲鹿跃居当年淘宝品牌TOP前十。此后,店铺比同年持续增长。 现如今,电子商务只是各公司运作品牌或销货的一种工具,熟练掌握各种工具运用于实际,为公司带来效益,才是电商真正的发挥其作用。 Show less
刘军义 Education Details
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武汉商贸学院电子商务网络营销 -
武汉商贸学院电子商务网络营销
Frequently Asked Questions about 刘军义
What company does 刘军义 work for?
刘军义 works for 上海南鹊电子商务有限公司
What is 刘军义's role at the current company?
刘军义's current role is 运营总监.
What schools did 刘军义 attend?
刘军义 attended 武汉商贸学院, 武汉商贸学院.
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