工作概述:从 0 搭建团队，通过全媒体平台内容运营，以及短视频、直播、品宣引流，实现服装、化妆品在抖 音和得物平台的销售转化，对 GMV 指标负责。⚫ 运营规划:规划公司电商业务服装、化妆品类目的受众群体和市场调研分析，进行组织、平台，商品、流量、内容、生态等布局，为业务 0-1，1-100 修路搭桥。⚫ 团队养成:从 0-1 搭建短视频团队，抖音直播团队，招聘培养了运营、主播、中控、短视频运营等人员， 进行团队管理和跨部门沟通，进行工作复盘和分析解决问题。⚫ 流量运营:➢ 账号孵化:负责公司短视频及直播部门整体运营。根据公司发展战略，根据不同垂类领域，进行账号 内容策划，含服装穿搭、化妆品试镜等;孵化不同垂类 IP，建立多个垂类矩阵账号，包括 7 个抖音企业相 关账号，3 个抖音个人 IP 账号，2 个快手账号，2 个小红书账号，粉丝总量 150 万+。➢ 线上推广:对接商家，进行品牌宣传。整合在韩抖音，小红书，微博博主，根据商家的不同需求，锁 定目标用户群体，明确产品的市场宣传方向，制定线上推广策略;合作韩国网红，策划 Instagram，Facebook， Youtube 品牌宣传，提高国内品牌和韩国品牌在韩国网络上的知名度;也曾在抖音孵化韩国网红，账号粉 丝达到 20 万+。⚫ 商业变现:主要通过抖店和得物进行商品销售变现。➢ 直播变现:操盘抖音直播全链路，对直播 GMV 负责。负责直播运营、选品、投流、场景搭建、抖店维 护、带货主播培训，培养自播主播，直播期间跟播，分析直播数据、领导直播团队复盘、调整直播话术及 脚本，提高 GPM 和 ROI，3 个月内成为韩国同品类抖音直播头部账号，第一年场均卖出额 RMB20 万+，多 场达到 60 万~100 万，年直播 GMV 达到 4000 万+，因直播销售出色，获得韩国新罗免税店颁发的“功勋 奖”。➢ 平台运营:负责抖店和得物后台的具体运作，了解各个不同平台的后台操作，能够参与并执行各种促 销活动，配合主播提高销售业绩。通过进行选品、用户和数据分析，不断提升销售业绩。⚫ 整合供应链:整合韩国美妆，服装资源，包含大牌和优秀的小众品牌，拿到1手货源，为免税店和直播KOL 供货，除自播达人外，曾与四川观察，胡海泉，李若彤，朱泳腾等达人账号合作直播。⚫ 主要业绩:一个月时间完成团队、账号搭建;并实现第一次直播，场均销售额 20 万以上;实现全媒体平台 的持续内容输出，形成稳定的流量来源;能整合跨境平台资源进行品牌推广;形成了优势供应商;形成抖音月 500 多万元、得物 10 多万元的稳定营收;韩国的同品类直播里属于头部，成为同行的模仿对象。