负责自如装修、维修、保洁等三个互联网o2o生活服务事业部，年gmv 超过70亿元。有强烈的目标感和结果驱动意识，善于优化创新产品（借助产品6层次方法），搭建SQM精工体系以及品质服务体系，熟悉互联网营销运营。搭建组织架构、绩效、流程等管理体系。 1、2016-2018年任自如全国9城装修事业部总经理，年度装修经营GMV70亿元，实现分散式长租公寓年度全国城30万套装修配置（含硬装、软装））的目标。包含产能筹备，工程管理，现场施工管理。套均配置周期10个自然日，平米硬装成本380元的业界最优水平，为长租公寓规模快速拓展提供强大的产品化能力保障。 2、2017-2018年兼任自如全国保洁事业部总经理，通过设定OKR目标，业务绩效以及保洁平台化的策略，聚焦自如五星级保洁用户增长、供给侧阿姨产能拓展以及互联网系统运营、交付品质管控等四个方面，实现自如长租保洁每月50万单客户好评率99.8%；自如社会化保洁业务从每月5000单提升到每月40000单。… Show more 负责自如装修、维修、保洁等三个互联网o2o生活服务事业部，年gmv 超过70亿元。有强烈的目标感和结果驱动意识，善于优化创新产品（借助产品6层次方法），搭建SQM精工体系以及品质服务体系，熟悉互联网营销运营。搭建组织架构、绩效、流程等管理体系。 1、2016-2018年任自如全国9城装修事业部总经理，年度装修经营GMV70亿元，实现分散式长租公寓年度全国城30万套装修配置（含硬装、软装））的目标。包含产能筹备，工程管理，现场施工管理。套均配置周期10个自然日，平米硬装成本380元的业界最优水平，为长租公寓规模快速拓展提供强大的产品化能力保障。 2、2017-2018年兼任自如全国保洁事业部总经理，通过设定OKR目标，业务绩效以及保洁平台化的策略，聚焦自如五星级保洁用户增长、供给侧阿姨产能拓展以及互联网系统运营、交付品质管控等四个方面，实现自如长租保洁每月50万单客户好评率99.8%；自如社会化保洁业务从每月5000单提升到每月40000单。 3、负责自如全国40万套70万间资产维修维护业务，月维修单量12万单，维修工单客户五星好评率99.8%。客诉率千分之0.2。同时开展B2B企业维修以及物业维修合作，年度社会化维修工单1万余单。 Show less

1、负责联想北方及西部大区域销售商务管理职能，包含渠道及大客户订单履约交易及商务运作管理，保障销售目标达成，完成信用授信评估、日常交易支持以及应收账款管理。 2、负责联想中国区订单中心管理 ，承接中国区100% B2B销售订单管理，完成客户订单从下达到进入ECC生产系统。通过构架联想的电子商务体系，为传统渠道、企业大客户、零售大客户、终端经销商店面、个人电商线上客户等提供优异的交易体验。 3、负责联想的电子商务战略项目运营管理；创立了联想首支B2C供应链小团队，为中国区电子商务销售个人用户提供优异的双向交易体验 1、高效管理北方及西部大销售区域资金安全及风险控制管理，为联想的资金安全以及现金周期良性运转保驾护航。 a)2014年DSO（应收回款周期）：西部销售大区18天；北方销售大区13天；远优于业界通常水平的30天； b)应收账款逾期率：西部2.1%；北方1.4%； 远低于业界标准：7% c)＞90天长逾:＜=150万元人民币/月 d)北方及西部因渠道退出过程中导致的逾期案例=0… Show more 1、负责联想北方及西部大区域销售商务管理职能，包含渠道及大客户订单履约交易及商务运作管理，保障销售目标达成，完成信用授信评估、日常交易支持以及应收账款管理。 2、负责联想中国区订单中心管理 ，承接中国区100% B2B销售订单管理，完成客户订单从下达到进入ECC生产系统。通过构架联想的电子商务体系，为传统渠道、企业大客户、零售大客户、终端经销商店面、个人电商线上客户等提供优异的交易体验。 3、负责联想的电子商务战略项目运营管理；创立了联想首支B2C供应链小团队，为中国区电子商务销售个人用户提供优异的双向交易体验 1、高效管理北方及西部大销售区域资金安全及风险控制管理，为联想的资金安全以及现金周期良性运转保驾护航。 a)2014年DSO（应收回款周期）：西部销售大区18天；北方销售大区13天；远优于业界通常水平的30天； b)应收账款逾期率：西部2.1%；北方1.4%； 远低于业界标准：7% c)＞90天长逾:＜=150万元人民币/月 d)北方及西部因渠道退出过程中导致的逾期案例=0 2、作为首席项目经理，牵头推进并实践优化联想的电子商务体系，为各类型客户提供优异的交易体验。 a)B2D（联想与传统分销的交易体系）：优化CRM系统，完成渠道多地址自助维护、OCR技术完成手工订单自动转换、大客户订单下单自动化等持续改善，极大的提升了客户交易体验，获得高度赞赏。 b)BTR（联想与直营经销商/店面的交易体系）： 搭建了一套，涵括全部合作伙伴以及终端商的联想消费电子商务体系，实现了全客户类型以及客户与客户之间的二级交易流程全程可视/可控的交易平台 c)B2C（联想通过直营电商销售给个人客户的电商销售模式）：作为项目Leader带领团队为联想设计了一套BTCP平台，该平台能有效的帮助联想缓解海量个人订单给SAP ECC带来的巨大的系统压力，可以极大的优化B2C电子商务交易系统链路完备度，该BTCP平台顺利支持了联想的官网商城、天猫旗舰店/EPP大客户内购/NBD/Service等业务快速实现了直营小商的突破！ 在B2C供应链端到端运营管理指标上： 正向现场发货时效：当日发货率-99% 换货处理时效，当日处理率：99% 5天内快递签收率：95% 快递成本：NB-20元/单；Ops-10元/单；DT-50元/单 客户满意度：各入口客户调研及评价晒单中供应链满意度：8.8分 3、带出了一支优秀的团队并竭力于提升团队专业能力，在员工中获得极大的信任度，同时获得联想集团年度TOP团队、TOP个人奖励 Show less

负责大唐微电子技术有限公司工艺工程工作

担任宁波波导手机制造生产线搭建、设备维护、手机生产工艺指导书编制及员工培训工作