1.寻找顾客设备出现的问题及原因，指导顾客正确使用方式并且修复产品故障。2.收集并分析设备出现的不正常现象，通过实验及研究，及时的将问题描述及解决方案汇报给相关部门，并跟踪关注对此问题的后续进展。3.不定期的为其他员工组织技术培训，提高整体团队技术水平。4.在与顾客面对面沟通过程中，本着以顾客为中心的出发点换位思考，并通过沟通技巧取得顾客信任，缓解并改善顾客设备问题带来的不愉悦，重塑对品牌的信心。5.特殊情况下需要进行冲突管理，让其他顾客不受影响，维持现场正常秩序。

1.科研项目经理 负责并协调其他部门完成转台系统的配套工作，完成转台电控系统装配，调试电控系统性能以满足客户要求；在实验室完成成品检验以及在客户使用现场完成最终现场交付检验。2.售前、售后技术支持售前、售后技术支持；让客户深入了解我单位产品种类及性能；与客户沟通并辅助其完成产品方案的制定；及时反映客户问题及产品故障并寻找问题解决方案，出差维修有质量问题的转台设备。3.运维工程师对办公用计算机及网络设备进行日常维护；发现并解决设备中存在的软件及硬件问题。4.采购科研及办公室用电子设备、电子仪器仪表选型并购买。5.6S管理单位内部6S管理体系成员；对科研及办公现场进行日常检查，及时发现并及时纠正不符合6S管理要求的事物及行为6.团委委员单位团委委员，负责组织工作。