◇ 不動産営業2022年3月～2023年10月新築ワンルームマンションの投資用不動産販売営業をしております。主な職務内容は以下の通りです。【反響営業】DMやHPから資料請求のお問い合わせをいただいたお客様に対し、マンション経営のご案内や面談の設定などを行う。面談が決まると面談交渉に向けて、お客様から年収や仕事内容などの個人情報、資産形成に取り組む意欲や不安といった精神面までヒアリングし、社内の顧客管理システムで管理して面談に向けた販売戦略を考えます。面談には自身が出席し、マンション経営のご案内だけでなく、お客様専用に作成した将来の資産形成についてのライフプランなども販売戦略に基づいてご提案し、合わせて自社の投資用不動産を訴求し販売につなげる仕事です。【電話営業】電話営業の主なやり方は、会社が保有しているリストに対するアプローチです。過去に交渉が失敗したお客様や、そもそも面談を実施できなかったお客様などに対し、電話を通じて信頼を獲得し面談を設定します。面談の獲得後は反響営業と同じく、顧客管理システム等を用いて販売戦略を作成し、交渉を行います。【オーナー様対応】自身が投資不動産を販売したオーナー様に対し、販売後のフォローとして「専用アプリのパスワードがわからない」「年末の確定申告をどうすべきか」といった疑問や不安に対して、解決に向けて私自身が主体となって対応を行います。○学んだこと、身につけたこと・売るだけではないライフプランに合わせた資産形成の考え方と提案・高単価の商品を販売に繋げるノウハウ・富裕層から信頼を獲得するためのふるまいや対応の仕方富裕層はしっかりとした考え方、自分なりのやり方にこだわる方が多いため、まずは話を聞く（ライフプランについてのヒアリング、意見、ビジョンを掲げた上での印象をヒアリング）自己開示を自ら率先して行うことで、相手と素早く打ち解ける一回のアプローチ機会で吸い上げられる情報量を最大化することで、営業効率を向上させる。それは、資料の体裁の美しさにこだわる（人は体裁が汚い資料からは、信頼性や権威を感じないから）ことや、身だしなみや言葉遣いがきちんとしていないと、そもそも話すら聞いてもらえないことがあるということを実感した・在籍から日が浅いにも関わらず、初月から単独での商談を任されるようになりました