负责公司产品设计，从设计到研发再到上线整体流程。根据当前的用户需求和调研情况，进行产品规划和设计，输出相关需求文档。包括产品原型设计稿、业务流程以及相关页面描述（PRD）。组织需求评审会议，最终明确产品功能以及相关开发工期。与技术研发部门紧密协作，把控产品开发进度和周期，协调解决开发途中出现的各种问题。推动产品顺利上线，收集客户体验和反馈，收集提交 bug 修复，提升产品的用户体验。推动产品功能延伸、管理优化、迭代计划。主要业绩：参与并主导设计了云客企业微信SCRM后台的企业微信板块的功能优化。参与并主导设计了云客企业微信SCRM后台的企业微信违禁词功能的0-1功能开发。参与优化设计云客系统后台商城优惠券板块功能，以及定向发券板块功能的0-1功能开发。参与设计微小助App产品的数据分析中心部分功能优化。

主要进行企业变革项目管理以及设计咨询项目管理方面工作。负责项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、沟通管理等。负责客户需求对接,以及需求文档撰写。负责项目的调研报告撰写以及可行性研究报告。负责设计竞品分析文档撰写和汇报。主要业绩：任职期间主导管理2个完整的大型的变革项目管理。主导的变革管理项目总人数为3000人，变革管理目标完成率达93%