 工作职责：主要负责亚太地区的销售运营管理工作。包括销售管理、渠道管理、客户服务和业务支持、新产品市场推广、供应商管理、内部部门对接等。进入公司第一年，全面梳理流程，建立了合适的运营流程体系，大大提升对客户的服务质量，加强了合作伙伴跟内部的沟通合作，使日常业务得以高效良性运转。直线汇报给英国总部亚太区销售总监及中国区总经理。 客户管理和业务支持： 业务支持：负责对接中国及东南亚、日本、韩国、新西兰、澳大利亚、印度18个经销商及客户，承接经销商及客户订单，与英国总部沟通生产及运输事宜，实时跟进订单状况直至完成，并负责按照客户帐期，监督订单回款情况。跟踪投诉，退货等日常运营工作。 内部对接：作为亚太区负责人，对接内部全部运营部门，市场部、技术部、生产部、采购部、物流部、财务、EHS部门，就亚太区业务沟通协调，如跟踪市场推广进度，市场反馈，客户投诉及技术问题咨询，订单跟踪，参加内部每周供应会议，合同回款，新项目实施进展等。 危险品进口与合规管理:跟踪危险品中国不断严格的注册及商检要求，协调内部EHS严格遵守当地的危险品合规要求，包括GHS标签，SDS， 危险品包装，运输，进口商检等要求。 销售管理： 销售年度目标: 协助亚太区销售总监制定亚太区年度Budget销量目标，并分解制定各个经销商的销售目标、返利计划、市场支持等商务条款，完成经销商年度授权，经销商合同签订，不断完善公司渠道管理建设工作。 销售跟踪会议：组织召开月度销售会议，反馈每月及过去销量情况，分析客户需求，预测目标执行情况，找出差距及原因，制定后期销售方案以完成年度目标。 渠道管理：建立对渠道的库存和出货日常运营管理机制，分析实际销售及库存状况，控制订单补货，保证渠道间的良性合作，减少库存积压对市场价格造成的冲击，维护市场秩序。 主机厂客户业务：承担一部分销售工作，就现有产品推广到汽车主机厂客户，两年时间已成功进入宇通，青岛特种安防设备生产厂。跟踪长城，北汽的皮卡项目。 供应链管理：从0到1搭建澳洲供应链管理体系，实现对澳洲三大终端客户PPG，Super cheap Auto和GPC Auto工业品大型零售商采用直供模式，不断提升对终端客户的服务质量。 市场营销： 针对现有产品：通过举办展会、经销商产品培训会，为汽修学校提供产品及现场技术支持，与大型连锁汽修厂合作办展等方式，培育国内市场，树立品牌知名度。 针对新产品：根据新产品特殊性，通过对经销商综合实力考察，开发独家经销商，与其协同制定产品不同适用领域（越野，工业）的价格体系及推广方案，利用线下品牌加盟店、专业领域经销商、网站及社交媒体运营推广等方式推进新产品销售工作。 产品开发NPI：基于现有产品品牌，带领主要经销商技术人员亲自前往英国考察产品及选型，协调市场部将其整合成新的产品系列，完成新产品市场定位、外观设计、产品定价、推广方案制定及经销商培训，自2019年逐步推向国内市场。 工作业绩：澳洲供应管理体系构建：从0到1搭建澳洲供应链管理体系， 建立从预测，实际销售，库存和进货的计划管理工具，科学管理供应，库存，提高周转率，保证产品的新鲜度，降低库存约20%。华南区进口优化：领导英国物流部门和深圳经销商完成了深圳到广州港的进口切换，完成危险品进口备案及货代、仓库认证等工作，使综合物流成本降低近10%，且极大提高进口效率。中国区新产品推广方案中国落地执行：协同经销商制定新产品在不同领域的的价格体系和市场方案，并跟踪执行。疫情PPE项目：协助英国市场和采购部于2020年5月完成PPE个人防护套装新产品的国内采购和供应商选择工作。宇通房车项目：同经销商合作，成功开发宇通大客户，将猛禽产品于2018年底在宇通房车上完成认证工作，投入生产。为该产品在国内商用车领域树立了一流的市场标杆。

 产品&客户：主要产品涵盖车用胶及配套材料，客户主要涉及主机厂，包括全球OEM客户，如通用、通用五菱、大众、奔驰、长安福特、现代、起亚；中国OEM客户，如吉利、众泰、江淮、长城、北汽；商用车如宇通、厦门金龙等。 需求管理： 需求预测：负责整合客户长（3年、1年）、短期（季度，月度）需求滚动预测，提供成品、主要原材料预测给陶氏欧洲、美国及中国供应团队，作为制订后端供应计划的输入。 S&OP会议：主持召开月度中国区S&OP 会议，听取销售、产品、供应、技术等团队汇报重点客户实际销量情况，分析预测准确度；了解客户新项目情况及需求波动趋势，分析销售变化对生产及库存的影响和潜在供应风险。 客户发展会议：参与市场部重点客户发展会议，了解重点主机厂客户的生产、需求及最新项目进展情况，以及了解陶氏产品在供应、市场份额等方面的优、劣势，会同供应链团队提供优化方案。 国际化项目会议：主持会议并跟踪客户对陶氏国产产品认证切换进程及需求情况，针对性调整陶氏欧洲、美国、中国三大供应点对中国客户的产能分配计划。 供应管理： 计划制定：负责根据长期预测，结合对生产及物流产能的估算，制定4个代加工厂未来三年的产能计划，协助产品总监及代加工厂规划工厂扩产计划。 生产管理：管理中国区4所代加工厂的生产运营，根据预测及客户实际订单情况，制定月、周滚动生产计划，组织生产会议，并对计划完成准确度、生产损耗、交付准时性等指标进行定期跟进及考核，并根据销售趋势及时调整生产计划以满足客户需求。 原料计划&库存管理：根据滚动预测，做原料进货计划，在途跟踪和库存管理，及时处理高风险库存。 采购&成本管控：按需指导采购进行原料采购，参与前期商务谈判，就价格，交期，起订量同供应商进行磋商，完成合同签署；协同财务成本部门，跟踪审核产品每月成本变化情况。 客诉处理：负责接收客户对产品、供应等问题的投诉，并反馈至生产、技术支持等相应部门处理，跟踪客诉处理情况，不断提升供应质量。 国产化项目：跟踪国产化项目，配合产品经理、销售团队、技术确定国产化产品的成本核算，原料供应商选择及试产安排以推进国产化项目实施。 工作业绩：宇通直供项目：2016年半年时间，会同内部物流部门，经销商，一同建立了宇通直供模式的执行流程，认证郑州Cosco仓库，实现供给模式由原来通过经销商到直供宇通的切换，既满足主机厂苛刻的供货及频繁交货要求，且提升供应大客户的服务质量。检测效率提升：协调技术团队对代加工厂进行检测认证，将产品检测放行周期从14天缩短至3天，降低样品运输和检测成本，减少成品损耗。品牌形象打造：统一设计国内代加工厂生产的产品外箱包装，打造更加统一的品牌形象，提升品牌认知度。出口退税挖掘：协同财务挖掘所在业务部可能符合出口退税要求的产品，实现退税比例13%并增加到产品利润中。采购本地化：负责协调产品、销售、技术、财务进行国产化成本核算工作，梳理，整合现有原料清单，甄选本地原料供应商及试产，推进国产化项目按计划落地。推动主要原材料由原欧美集中采购转为中国直采，供应周期由5个月缩短至30天，并降低40%库存成本。

 项目工作职责： 项目初期：编制工程所需进口物资的采购计划、大件货物运输计划；初步计算进口货物总成本，给予项目投标部门报价支持；联系项目所在地海关、商检等，进行项目备案及协调后续报关、商检等工作开展。 项目执行：负责工程用设备、材料、仪器仪表等进口物资的商务合同谈判、签订及执行；通过核查供应商相关资质证明文件将综合实力，筛选中标供应商；根据检验计划协调监造、业主进行设备制造过程中的检验工作；协调第三方物流进行货物装运工作，保证采购物资及时、安全运至项目现场。 内外协调：对内协助设计、法务、财务、文档管理、项目物流、项目监造等部门完成货物采购工作；对外会同业主、供应商、海关、商务部、项目所在地商检局对接协调货物运输、报关报检、资质文件申请、开箱检验等工作。 项目收尾：负责核算进口物资货款、运输、报关报检代理费、其他费用等实际成本，评价供应商产品及服务品质，整理采购过程中所有文件移交公司保管。 部门工作职责：协助总助申请进出口相关资质文件及年检；整理公司项目进出口资料，并完成海关A类企业申请。2012.11-2013.12 沙特Yanpet污水降苯项目 出口采购工程师项目描述：该项目是SABIC公司下属延布石化公司项目，旨在通过系统处理，降低污水中苯含量。项目职责：负责国内采购物资出口至沙特的协调工作，包括准备出口报关、报检单证；办理商会认证发票、原产地证；协同第三方货代编制出口运输计划；协调供应商按计划发货并跟踪货物运输情况。项目业绩：该项目已顺利完成，所有货物均在项目工期内及时有效送达沙特项目现场。2012.07-2013.07 惠生（南京）3.5万吨/年氢气改扩建及公用工程项目 进口采购工程师项目描述：该项目是惠生（南京）清洁能源股份有限公司项目。项目职责：负责进口项目所需物资的合同签订及执行工作，包括协调财务按合同要求如期支付货款；协调第三方物流装运货物、跟踪运输情况；定期汇总进口物资生产或装运情况；报关报检；协调到货开箱查验及供应商现场服务事宜。项目业绩：此项目采购进口物资包括压缩机、反应器、SIS系统、仪表阀门、色谱仪、合金管道、等设备材料，进口采购总额约合人民币1.5亿元。________________________________________