承担跨团队协调沟通，推广获客、业务营销、APP端研发团队的敏捷团队管理。负责企业业务、推广、合规及信息安全的数字化转型工作，跟踪目标落实进度。协助信息安全，IT运维等A类项目的进度跟进，团队重大进展的汇报工作。负责日常管理层会议组织，风险同步，项目进度纰漏，质量管理工作。制定PMO项目管理的上线发布流程、需求收集流程，及各类报表模板。负责研发技术规范及项目管理流程的文档编写工作。承担PMO项目管理办公室的项目经理、项目管理知识及工具的培训工作。

客户需求和痛点针对性交流挖掘，协助业务方检视项目规划及需求优先级。 整理需求清单列表，组织团队评估项目可行性及工时，设定项目里程碑。进行任务分配，参与技术评估及架构设计与技术文档编写，协助项目验收。负责需求上线发布，进度跟踪，风险管控，质量管理，系统维护，版本管理等工作。 组织迭代启动会，需求评审，技术方案评估，敏捷站会，测试用例评审，迭代复盘，线上问题复盘等常规项目会议。收集客户使用效果反馈，整理客户验收，拜访过程中的优化意见，对客户满意度及项目交付成功率负责。提升全员项目管理意识，推动敏公司捷转型，构建持续集成与交付的能力。

承担PMO项目管理办公室的项目经理、项目管理知识及工具的培训工作。 沉淀项目案例，建立内部知识库。制订研发团队各职能角色的工作规范并监督执行。建立、推广和统一项目管理流程规范，PMO项目需求收集、分析设计，变更及上线发布等流程，及各类项目报告报表模板。发布研发效能质量报告，对需求交付数，冒烟测试通过率，接口自动化覆盖率，线上问题数等进行汇总提炼，持续分析改进并进行数据提升。

走访业务部门，深入业务场景了解业务流程特点，提出IT系统优化方案并落地执行。业务方需求收集，辨别需求真伪，管理客户预期，规范需求提出流程，跟进过程问题直至交付上线。负责产品功能发布前的验收测试，产品上线演示宣讲，收集客户意见及反馈。作为业务与技术部门的窗口，负责信息系统的维护升级，响应问题并推进修复。作为甲方与相关第三方厂商及供应商合作对接，确保交付物按期提供。

针对性分配helpdesk人员的工作任务，及时解决内部员工的软硬件设备问题。办公室IT设备采购及维护，协助总部IT处理相关问题。员工入离职各重要项目系统账号分配与回收。进行定期全员信息安全培训，定期推送信息安全知识，宣导安全意识。英文项目资料翻译及归档，包括项目招标书，项目管理文档，信息安全文档等。项目人员信息归集，新项目基本信息管理。