郑小杰's Location
Guangdong, China, China
About 郑小杰
八年的商场综合管理经验。
郑小杰's Current Company Details
万菱实业
万菱实业 — 营运中心经理
郑小杰 Work Experience Details
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营运中心经理万菱实业 Sep 2012 - Present广州在职期间,曾任职营运部总监助理、策划经理、租务部经理等职位,主要负责如下工作:一、负责营运中心架构的组建,制定部门工作制度及流程; 二、在营运总经理的指导下参与制定年度营运目标,并统筹、分解营运目标完成计划; 三、全面负责现场经营环境监控及监督物业服务质量,提升公司的服务质量及管理效率; 四、与商户建立良好的关系,关注商户经营状况并给予商户经营改善建议;全面负责《租户申请》事宜的沟通、审批、落实,为租户解决经营上的问题; 五、统筹商场的营销推广,场地、广告位租赁工作; 六、做好与公司各部门及商场管理处的沟通与协调工作。 七、建立和维护集团对外公共关系,推进集团品牌形象,负责和政府对应部门(经贸局)、商会及各大媒体的外联工作; 八、全面负责商场年报、月报、周报及市场调查的分析、撰写工作(含招商、营运、策划); 九、负责团队管理、培训工作; 十、完成上级交付的其它工作。
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品类招商主任高德置地集团 Apr 2012 - Sep 2012广州一、负责项目内淑女装、时尚休闲、鞋皮箱包品类的招商工作,完成公司每月下达的招商任务。二、负责客户资料的搜集与整理,定期拜访、回访客户,记录客户资料,整理客户档案;做好市场调研、客户分析工作。三、负责对应品类品牌的进场装修及运营跟进的服务。协助财务部完成品牌的签约、收款、回款等事宜;四、根据集团的招商流程做好合同管理工作。五、参与集团旗下新场(科学城高德汇)的动线规划及品类布局划分。六、不定期进行市调工作,了解并收集竞争对手的变化及知晓市场上品牌/品种的流行趋势的变化。七、完成上级交付的其它工作。
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卖场营运主任王府井百货 Aug 2008 - Mar 2012广州一、销售管理 负责对应部门的销售业绩,完成公司下达的销售、毛利指标。二、现场管理: 负责当班期间卖场各项标准达标,包括环境卫生标准、人员服务标准、商品陈列标准、物业安全标准等,并解决现场顾客投诉事件及各项突发事件。确保卖场运营的质量。三、人员管理 对员工日常规章制度的常规性检查,确保团队的纪律性。并根据公司、卖场的培训需求,组织员工进行培训及员工活动。四、品牌专柜管理 1)和供应商沟通,了解、争取品牌各项资源。 2)深入参与品牌运营,包括商品结构、库存情况、新品上市情况及动销情况、营销活动等。特别针对促销活动进行深入细节的分析,为业绩的提升进行数据收集及提出有效可行的方案。 3)对卖场进行周分析、月分析、黄金周分析等工作。五、上级领导安排的其他工作。
郑小杰 Education Details
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广东行政职业学院行政管理
Frequently Asked Questions about 郑小杰
What company does 郑小杰 work for?
郑小杰 works for 万菱实业
What is 郑小杰's role at the current company?
郑小杰's current role is 万菱实业 — 营运中心经理.
What schools did 郑小杰 attend?
郑小杰 attended 广东行政职业学院.
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