（1） 移动核心网建设交付、初验、终验；（2） 移动核心网维护运营，重大事件保障；（3） 客户满意度提升；（4） 商业机会发现。我负责移动核心网（BSC、MSC、MME、SAEGW、HLR等）的网络建设，为客户提供全套软、硬件建设方案并完成部署。根据建设要求领导团队确定项目范围，制定项目成本、进度计划。组织团队成员按计划实施，监控项目状态及风险，积极解决在实施过程中遇到的各种问题。与客户、第三方厂家、内部产品线等相关干系人保持有效沟通，顺利完成网络建设。在核心网设备的运营维护期间，我负责确保每年Care renew框架合同的签署。从软件升级、健康检查、重大事件保障、网络调整、故障处理等方面计划当年服务工作量，根据项目成本组建团队，带领团队完成上述服务工作，以保证框架合同顺利落地。曾圆满完成了奥运、十八大、阅兵等通信保障，获得了公司颁发的“奥运保障杰出贡献奖”。我一贯秉承“客户第一”的服务理念，从第一时间响应客户，第一时间解决客户问题做起，细化服务流程，提升客户满意度，与客户建立长期密切合作。我曾获得了公司颁发的“Service Excellence Award”奖。我在与客户的沟通交流中，积极探寻客户潜在需求，推动其转化为商业机会，为公司创造upsell收入。曾推动签署了《核心网分组域优化》、《BSC容灾备份服务》等合同。