曾庆福 Email and Phone Number

岗位职责：1、门店标准化服务流程体系的实施推进、监控；2、推进实施线下门店等级管理体系、运营标准，并优化提升；3、负责门店管理系统及各项操作流程对O2O各城市销售人员的传达与培训；4、协同客服部门跟踪门店服务标准，处理相关客诉工作，提升用户满意度；5、收集、分析与线下门店服务相关的用户使用习惯或反馈，配合产品、技术部门进行系统优化；6、根据汽车超人门店准入规则，协同品控部门完成对门店准入的审核工作；

一:主导运营标准化管理体系的建立，建立并不断完善运营管理制度，推动运营管理制度的实施，并对执行情况进行检查、监督和指导。二:定期分析公司管理状况，有计划、有步骤改善各岗位的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的状况，督导、培训下属积极整改，有效实现部门管理目标，协调好同各部门的工作关系，，确保正常的运营。三：定期分析加盟商满意度指标，提出改进加盟商意见的措施和提升加盟商满意度的方法。四：定期考核部门业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好的机制和搭建良好的平台。

设计产品毛利在平台、直营店、合作援权店毛利分配比例(分利系统)的前期设计。

一:制定上门保养和门店保养服务流程。二:培训和监控各门店执行流程情况。三:协助客服部处理客户不满意事务。四:协助网络开发部开发系统业务汽车专业技术支待。

一:门店经理起步负责一线门店业绩管理至运营经理。 二:带领营运团队员负责公司下属8家连锁门店运营。 三:日常管理运营团队所属的不同门店区域抚导门店运营。 四:通过流程标准化和优化，持续改善内部团队和外部客户满意度。 五:负责5家门店各项运营指标完成，包括门店业绩/客户满意度/利润指标。

一:执行公司各项制度落地和活动方案推进。二:完成公司业绩指标和毛利指标。

一:4S店装饰业务的开拓和维护。 二:开拓、维护在公司维修保养车辆所属单位所有事宜。三:负责公司财务部门管理。

学习喷漆、钣金技能和出险理赔业务。