许建敏 Email and Phone Number

负责全球20个国家及地区及中国本土的终端体验实体开发寻址、建设升级，从寻址到设计施工，运营模式规划、运营标准建立、营运规范及 SOP 手册编写、培训实施。负责深圳、天津、俄罗斯、哈萨克、日本实体体验馆的人员招募、员工培训、运营管理、业务规划、活动策划及服务质量监控及 KPI 指标达成。

1、领导下属团队完成安徽省内9家直营分公司店铺的建设和营运管理，作为大区负责人制定本土化建设运营战略，包括直营店铺的新店寻址、与业主进行租赁位置、商业条款以及合同谈判、管理开业后的日常营运等，全省营运服务质量及各项营运指标达成情况优秀2、准备新店开发方案，并向上级介绍开店方案、沟通相关问题，规划店铺运营战略3、推动公司数字化战略本土化及落地实施，打破固有模式，创新发展操作方式，推动线上完成下单，优化自主购物体验，提高公司运营效率4、管理运营团队，包括新员工招募、上岗培训等，培养12名下属获得晋升为店铺管理人员，累计为总计为公司各部门输送各类人才占比20%5、所管理店铺连续5年服务质量超过全国平均水平，2006年1月晋升为安徽省店铺运营经理（同期晋升速度最快），被评为认证企业内训师，工作成果获管理层高度赞赏

1、因优秀业绩表现被指派为公司品牌升级战略项目落地负责人，负责安利首家体验馆的筹建运营，带领团队从无到有，完成体验馆的规划、筹备、运营工作2、执行安利网点开发策略及网点投资政策，领导完成全国第一家1500平米旗舰体验馆从设计寻址到实体建设及开张运营，负责选址洽谈、装修建设、体验馆实体运营等工作3、负责品牌体验馆的店面运营管理，洞察周边环境和人群特点，制定店面销售策略，及时提出优化建议，策划执行多元化社群活动，包括纽崔莱健康测试、农场呈现体验、钢锅教室、分享咖啡厅等，提高体验馆内销售量4、管理体验馆接待服务日常运作，处理顾客意见、建议及投诉，通过为消费者和营销人员提供优质的消费体验，提高消费者关注度和参与度，推广安利的品牌价值和主张，建立关怀正面的品牌形象5、组建体验馆销售和运营团队，包括人员招聘、定期培训、绩效考核等，优化建立了一支有竞争力的营销团队，维持团队合作精简高效6、以零成本投入独立搭建场馆在线预定系统，运行效果简便高效，客户满意度达100%，场馆预定效率提升100%，入选全国省级体验馆场馆运营创新案例，受到后续陆续开业的体验馆的效仿和借鉴7、体验馆运行以来，日均订单数量200单/天，举办各类大型创意活动数十场，工作成果受到营销领导人和公司管理层的一致好评，多项运营经验被兄弟店铺借鉴学习

1、负责餐厅的经营管理工作，包括员工管理，订货，排班，培训，设备管理等，曾担任新城市餐厅外派筹备组建运营人员，负责开拓新市场2、负责定期制定经营和费用预算计划，组织、督促团队完成各项经营指标，并对经营情况进行分析汇报3、制定服务标准程序和操作规程，检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程，保证食品的质量，促使做好餐厅卫生清洁工作，确保餐厅运营秩序和服务质量4、第一个从兼职的服务组员工通过内部选拔晋升成为正式餐厅管理层的员工