负责综合管理部工作，主要涉及人事、行政、后勤、基建等工作。

一步一个脚印从北京走到海口，由原来的大客户经理变为高级大客户经理，并负责建立全国大客户销售网络，负责北京地区大客户经理团队的任务制定、考核、提升销售空间，协助北京地区大客户经理完成全年销售开发任务及维护高端客户。 岗位职责：高级大客户经理职责： 1.负责北京地区大客户销售任务，协助大客户经理完成北京地区所有大客户开发维护工作。 2.带领北京地区大客户经理开发世界500强等知名中外企业、国有大型企业、政府机关等差旅需求量大的企业单位成为航空公司大客户； 2.负责制定客户维护方案，完善产品服务保障，提高全国客户满意度； 3.负责实时跟进客户销量情况，与客户及时沟通，制定优化差旅方案； 4.负责建立航空公司与客户推送产品渠道，让公司各类活动促销信息准确无误的传递到客户的员工，提高商旅产品销量。 5.协助保障各类大客户出现需要，协调集团内部资源。 任职高级大客户经理期间：参加招投标客户边防总局、国家机关服务局、国家外汇局、ABB、建设银行等100余家客户投讲标工作，超额完成北京地区各类指标任务。大客户经理职责： 1.负责开发世界500强等知名中外企业、国有大型企业、政府机关等企事业单位成为公司大客户； 2.负责对潜在的目标群体进行走访、开发，并对现有的大客户进行定期拜访、维护； 3.负责报批大客户协议及合作政策、增值服务方案，与客户做好协议签署工作； 4.主动提供上门服务，定期发放我司宣传品及各类销售信息，24小时响应客户需求，建立良好的客情关系，促销公司航班； 5.每月跟踪客户销售情况，并与客户进行销售明细对帐，核实遗漏；并定期对签约客户销售情况进行效果评估； 任职大客户经理期间开发客户：ABB、国家电网、中组部、中信建设、中国移动、工商银行、阿里巴巴等200余家客户。