【职业经历分析】1. 丰富的连锁直营店从业背景,管理直营店100家,同时具备新零售、社交电商、社区团购、社群分销O2O、B2B、B2C相关经验。【专业能力分析】1.有战略规划和团队管理能力,具有连锁企业,社区团购、社交电商、社群裂变运营思维与经验;2.团队管理:300人以上(0-1搭建团队管理和运营经验)【业绩数据分析】1.创立连锁超市50家(合伙人)被某一线B2B平台并购;2.社群电商:社群运营超百万粉丝,GMV800万+【性格特点分析】1.拥有合作精神、敬畏心、思维逻辑敏捷、创业的管理经验和精神;2.领导力、凝聚力、号召力、执行力,跨部门沟通协同能力;【优势分析】1.销售技能:团队赋能,拥有线下实体服务及线上商品销售经验;2.供应链运营能力:采购、仓储、配送有一定了解和管理经验;3.创新能力:滴滴打车华北战区三线城市保持前三,开城模式被全国复制;
上海昊族网络科技有限公司
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运营总监上海昊族网络科技有限公司 Oct 2019 - Present上海公司介绍:正部级央企控股——芒果健康网(注册资金1亿元)由正华科技集团(央企控股51%)、深圳天力拓基金联合发起。 家喻户晓芒果健康品牌——“芒果健康”品牌背书强大新型商业模式——芒果健康网以会员制+社交电商+新零售的商业模式(S2B2C),联接全国的“本地实体门店+本地消费者”,构建商家与消费者健康生活的联接器,帮助消费者找到质品价优的健康产品,帮助商家提供互联网及时在线推广。 百亿 + 芒果健康谷投资——依托芒果健康谷生态链企业, 拥有研发、生产、销售、展示、 售后等完整链条能力智慧健康保障——为平台用户提供健康产品、健康咨询、健康资讯等服务,以“共建共享 全民健康”为愿景,让4亿家庭免费拥有健康保障。 项目:芒果健康网(央企)本地生活社交电商平台(S2B2C) 岗位职责: 1.战略规划:协助CEO、集团董事长制定芒果健康网的发展战略规划、分销机制、分利机制、会员体系、私域流量裂变机制、并根据内外部环境的变化及时进行调整,根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订线上与线下的运营模式; 2.产品运营:规划电商平台的风格、架构、功能、频道,领导产、研团队实现技术系统的架构设计,系统分析、产品研发,平台新功能开发和性能优化等各项任务;以运营为导向,推动公司业务、推广公司产品,引导产研团队部署开发需求,组织完成整体业务计划。 3.体系建设:建立、完善公司的组织架构的体系、业务流程体系、业务标准化及各项制度,改进和优化工作流程,提升运营效率; 4.芒果商学院:负责搭建培训团队,开发迭代培训课程与内容,制定、开展包括线上培训、社群培训、团长培训,线下培训等各类活动。搭建会员侧、供给侧的线上线下培训项目、结合业务模式和成长体系、调研竞品和用户需求输出不同场景用户诉求的培训内容,帮助平台、会员侧、供给侧人员成长转化留存。 5.运营中心:负责搭建运营中台工具化+数字化=运营模式;制定私域流量GMV架构体系及SOP机制、搭建会员权益兑换运营机制;制定并完成了规模化私域流量增长模型、私域流量转化模型、用户粘性模型;制定并完成了以企业微信+小程序+公众号+社群+个人号的私域全案执行流程;制定以企业微信用户精细化运营,设计用户分成管理、标签管理、会员管理、社群管理、用户增长的运营模式;制定私域运营团队配置:用户增长团队+内容运营团队+渠道运营团队+社群运营团队+私域销售团队、并持续完善运营中心的工作流程与制度规范、运营SOP及绩效考核和管理,促成用户转化完成目标。 负责供给侧的开发及选品,通过对用户的分层、用户标签、各层级用户的画像、相关数据及运营策略制定选品策略(毛利产品、常规爆品、流量产品、会员权益产品),结合内部资源及线上线下营销活动赋能达人,实现平台、商家、达人共赢;团队业绩:用户150万人+ 芒果会员11万+ 芒果团长2200人+、芒果大使150人+GMV近1000万)6.负责运营中台整体规划、营销、推广、客户管理等经营性工作,整合内外部资源,参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持,带领团队完成销售目标; 7.负责制定及执行电商整体运营策略、如活动策略、选品策略、用户增长策略、视觉形象策略等,通过对消费者心智和竞争对手的分析,制定相关运营策略,提升运营效率。 8.通过提升销售、库存控制、人员成本控制、推广费用控制等方式,控制运营成本占比,完成年度利润目标 9.离职原因:企业股权架构重新调整,项目暂停
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连锁事业部运营总监北京易酒批电子商务有限公司 May 2018 - Oct 2019北京公司介绍:易酒批电子商务有限公司,成立于2014年9月,公司规模3000余人,覆盖27个省,100个自运营城市,74个加盟县市。设北京总部,武汉研发中心,芜湖结算中心及28个全资或控股子公司,累计融资27亿元,酒类行业中的领先企业。项目: 连锁批发超市(腾讯、美团投资)岗位职责:1.定战略: 根据公司未来发展规划,协助总经理制定连锁超市、前店后仓(S2B2C)的战略规划及盈利模式、完成区域仓储、物流配送、商品采购、门店运营、社区社群体系搭建,负责制定并定期完善各项工作流程及制度;2.保战略: 基于新零售连锁运营门店特点,制定连锁运营门店运营计划,分析消费需求, 对市场、行业和竞争对手进行分析,制定相应的解决方案和落地执行;3.保战略:负责全国连锁门店销售的总体规划、制定、组织、实施全国招商会推广策略,部署及资源调配,制定并负责全国20个省会城市直营、加盟门店选址评估体系、营业评估体系、风控体系及审批,开展新门店拓展相关工作,负责各城市分公司团队管理和建设以及各门店经营指标的规划和达成;完成年度各城市直营店与加盟店 KPI指标执行,确保整体业绩达成。直营店签约达成100+店;加盟店签约合作10+店、前店后仓10+(截止到9月已超额完成)GMV2亿+;下属员工超过200人;4.达目标: 制定公司终端销售的中长期规划,依据公司整体销售目标,制定年度/季度/月度销售目标,以月为单位,将任务目标分解到各区域团队,完成年度各城市直营店与加盟店 销售KPI指标执行,以及年度销售预算,确保整体目标达成。5.社区社群团购: 负责社区社群团购工具的微信KOL(线下门店、团长、群主、供货商、物业)裂变增长,结合内部资源及线上线下营销活动赋能微笑KOL,实现平台、商家、微信KOL共赢;6.立规则: 建立门店运营管理标准化管理制度体系,制定完善连锁运营门店考核激励体系,保证制度体系的有效实施和迭代优 化,保证门店运营管理各项措施的有效达成,保障门店日常经营问题的解决。制定各城市直营店选址、谈判、尽职调查、店铺评估、风险评估、签约等管理流程和制度体系并不断优化,负责新店营业评估、风控及审批,确保新店按时开业;7.盯过程: 组织例会,建立周报、日报及月度分享会议机制,对于过程中出现的问题及时发现解决,建立反馈闭环;8.拿结果: 落实目标责任,跟踪检查落实,复盘总结。9带团队: 负责全国各区域分公司、直营店团队组建,招人、育人、用人、留人、培养发现优秀人才,下属员工超过200人; -
副总经理辽宁家好的超市有限公司 Sep 2015 - Apr 2018沈阳辽宁家好的超市有限公司是一家以科技创新为先导、以安全健康为核心、以便民高效为目标的创新创业企业,公司以“家好的”为品牌名称,通过互联网高新技术,配合完善的供应链,以开设24小时的 “家好的”便利店业态为主,打造全新的“互联网+”形态的社区便民服务新模式,在实体便利店内将全面汇集生活日用品售卖、三餐上门及各类便民事项办理等综合功能,开启“新零售时代”不一样的消费体验和智能社区生活圈。项目: 合伙创业 连锁超市(被中国一线B2B平台已收购)岗位职责1.定战略: 根据公司未来发展规划,协助总经理制定连锁超市的战略规划及盈利模式、完成区域仓储、物流配送、商品采购、门店运营、社区社群体系搭建,负责制定并定期完善各项工作流程及制度;2.保战略: 基于新零售连锁运营门店特点,制定连锁运营门店运营计划,分析消费需求, 对市场、行业和竞争对手进行分析,制定相应的解决方案和落地执行; 3.保战略:负责连锁门店销售的总体规划、部署及资源调配,负责直营、加盟门店选址评估、营业评估、开展新门店拓展相关工作,负责各终端门店销售团队管理和建设以及其他各项经营指标的规划和达成;4.达目标: 制定公司终端销售的中长期规划,依据公司整体销售目标,制定年度/季度/月度销售目标,以月为单位,将任务目标分解到各区域团队,完成年度各城市直营店与加盟店 KPI指标执行,以及年度销售预算,确保整体业绩达成。直营店45家店;加盟店签约合作7家;年销售额8000万+;下属员工超过200人;5.社区社群团购: 负责社区社群团购工具的微信KOL(线下门店、群主、供货商、物业)裂变增长,结合内部资源及线上线下营销活动赋能微笑KOL,实现平台、商家、微信KOL共赢;6.立规则: 建立门店运营管理标准化管理制度体系,制定完善连锁运营门店考核激励体系,保证制度体系的有效实施和迭代优 化,保证门店运营管理各项措施的有效达成,保障门店日常经营问题的解决。7.盯过程: 组织例会,建立周报、日报及月度分享会议机制,对于过程中出现的问题及时发现解决,建立反馈闭环;8.拿结果: 落实目标责任,跟踪检查落实,复盘总结。
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总经理辽宁菜鸟新媒体科技有限公司 Mar 2013 - Jan 2018大连项目:自主创业 社群电商(爆品特卖)工作描述:1.负责社群电商运营体系搭建、制定策略、构建了社群电商(爆品特卖)、自媒体矩阵、吃货团社群开展“社群+餐饮”业务,并负责公司整体工作;2.建设社群运营规划与有效的用户管理机制,搭建社群体系,并持续完善社群的工作流程与制度规范,实现社群运营目标;3.打造“社群+餐饮”爆品体系、打造用户增长体系,制定运营策略、线上线下营销活动,爆品和主推款产品选定,组建并运营、管理百万用户分销社群,确保毛利指标完成;4.分析运营数据,构建有效的评估体系,结合数据及用户体验制定并调整运营策略,提升增长和转化率、留存与复购质量。5.负责与其他本地生活服务领域的社群与流量方合作,维护第三方媒体和其他合作关系,整合资源成为优质供给;6.自媒体矩阵、社群裂变从0到1的运营经验,自媒体矩阵+社群用户100万+,为企业提供“社群+餐饮爆品特卖超2000家, 2015年被评为市创业带头人。
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城市经理北京小桔科技有限公司 Jan 2014 - Aug 2015沈阳项目:滴滴打车(出租车)、快车。1. 运用后台大数据与实地工作监测,对出租车、快车效率进行优化;2. 运用后台大数据与用户调研,对用户需求体验进行梳理,并找寻业务增长点;3. 跨部门合作,向上对华北大区总经理提出策略需求,横向给予区域管理人员更多的管理抓手。4. 根据商业模式和业务特点,设计租赁车辆运营策略模型;5. 通过数据分析、业务调研、区域运营质量监控体系反馈等不同定量定性分析方法发现新的运营效率优化机会点;6. 跨部门合作(协同大区城市等团队)推动运营优化项目快速落地,迭代前进。7. 通过创造并管理内外部的跨部门、跨品牌合作机会,提升品牌成长速度;8. 通过监督和管理,协调反馈制定出租车、快车解决方案;9. 通过详尽的数据分析,提升品牌推广和费用投入的效率与效益;并带领团队完成300多家的招商谈判与合作。10、负责政府机构的沟通工作11、深入理解业务,推动城市政府合作达成;12、策划政府合作项目,并推动落地。
张忠良 Education Details
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营口广播电视大学Marketing
Frequently Asked Questions about 张忠良
What company does 张忠良 work for?
张忠良 works for 上海昊族网络科技有限公司
What is 张忠良's role at the current company?
张忠良's current role is 副总经理.
What schools did 张忠良 attend?
张忠良 attended 营口广播电视大学.
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