刘成云

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副总裁 @
刘成云's Location
Qingpu District, Shanghai, China, China
About 刘成云

刘成云 is a 副总裁 at vTradEx唯智信息技术(上海)股份有限公司.

刘成云's Current Company Details
vTradEx唯智信息技术(上海)股份有限公司

Vtradex唯智信息技术(上海)股份有限公司

副总裁
刘成云 Work Experience Details
  • Vtradex唯智信息技术(上海)股份有限公司
    副总裁
    Vtradex唯智信息技术(上海)股份有限公司 Jun 2004 - Present
    主要负责市场工作,售前工作,咨询管理工作,项目管理工作和产品设计工作,加入唯智十多年来为公司培养了大批的项目管理人才、业务顾问、咨询顾问,并主导研发了订单管理系统、运输管理系统、仓储管理系统及物流链运输管理云平台等物流管理平台和配套产品。擅长于解决供应链管理、信息化建设、IT规划,业务流程梳理和项目管理等领域的难题,拥有丰富的管理经验和实战经验。奠定了唯智在汽车行业物流信息化领先地位,从信息化解决方案(涉及领域包括:研发样车试制物流、生产物流、整车物流、备件物流、进出口物流等)、咨询规划服务、行业版信息化产品、专业化顾问团队到广泛知名的客群。主要客户包括:上汽集团(安吉物流、安吉零部件物流<前身是安吉天地>、上汽通用汽车、上汽通用五菱、安悦<上汽进出口>、车享)、一汽集团(利通物流)、北汽集团(北汽销售、中都物流)、东风集团(东风乘用车)、吉利集团(济南基地、泰华物流园)、江汽集团、福汽集团(蓝海物流)、力帆集团、海马集团(海马轿车)、三一集团(三一物流)、长久集团(长久物流、中世国际——长久、奇瑞和大连港合资),西上海集团以及车和家等。在产品创新工作方面,针对OMS订单管理系统、TMS运输管理系统、WMS仓储管理系统、LRCS物流机器人控制系统、56linked物流链 SaaS TMS、E-HUB(企业间数据交互服务,为客户构建物流服务生态),客户服务中心(内部应用服务,旨在解决客户分散管理问题,采用微服务架构)进行了革新。在咨询规划方面,最主要的规划案例:川渝中烟物流十年战略规划(被国家局引用)和江淮汽车供应链IT规划等
  • 驿路星辰(北京)科技有限公司
    副总裁
    驿路星辰(北京)科技有限公司 Dec 2017 - 2018
    上海
    负责客户侧IT服务产品(鸟眼)的产品运营以及销售运营。鸟眼产品重新规划,原鸟眼产品定义为客户自助服务的应用平台,用于客户自助下单及业务执行服务的查询,由我重新定义了鸟眼的主要服务群体,基于现阶段客户对物流服务的不可控不信任问题,提出客户业务深度参与的概念,为客户提供三个领域的服务,1.业务数据展现服务:考虑到现阶段城配市场较为混乱,缺少成体系的管控体系,客户难以实时了解和管控真实的物流业务执行情况,为客户提供直接数据服务,即为客户提供可信任的业务数据展现服务及成套评价体系,并且从展现入口的角度上出发,为客户提供一体化的解决方案,服务涉及业务的实时监控、异常报警、数据分析、电子对账单等;2.排线优化:排线优化(或称为路径优化)是客户改善多点配成本及准时配送的关键问题,也是云鸟作为业务导流的入口以及行业教育的理想工具,提供该工具服务的输出,为云鸟获取了多家行业领先企业的青睐,从而形成了业务合作;3.API:与客户业务系统打通,解决真实业务场景中的主要业务矛盾,a、无上游实时的订单或派车任务,运输服务的配送服务要求和质量无法有效管控,b、客户对物流运营数据的内部管控需求较高,需要实时反馈作业节点的状况、E-POD电子回单,异常信息等,以往多采用报表形式或车辆定位查询形式,无法满足客户对精细化节点管控的要求;c、为解决对接打通时间久的问题,除了常规的客户定制对接开发外,还开展了与物流软件提供商的提前接入工作,让业务数据联通变的更简单。销售运营工作主要是对全公司的日常工作(销售业绩、行为,指标、考核以及提成)和集团大客户开客进行综合工作推动。为提升销售的体系化管理,提出了鸟窝CRM工具重建工作,针对销售不聚焦,销售团队人员较多(近300销售,遍布全国五个管理区20个管理城市)等矛盾,建立销售行为管理体系,对销售的线索获取、客户拜访、开客转化等问题进行量化管控,比如销售不知道怎么分配销售精力的问题,CRM建立了销售月度指标模型,考虑已合作客户的业绩输出+已合作客户的新业务切入+未合作客户的线索。分段考虑可以快速发现问题出在哪里,摆脱盲目工作的问题。

Frequently Asked Questions about 刘成云

What company does 刘成云 work for?

刘成云 works for Vtradex唯智信息技术(上海)股份有限公司

What is 刘成云's role at the current company?

刘成云's current role is 副总裁.

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