2019/08/19-2024/03/31 (4年8個月)Golden Goose銷售人員在這份工作中累積許多顧客，CRM顧客日常相處及聯繫，維持穩定良好的關係，CRM占比每月固定有15萬以上。品牌進駐台灣第一年每月業績達成率80%以上，第二年至今平均每月業績達成率110%以上。在台灣疫情爆發的2021年5月至今，仍聯繫顧客使用行動支付遠端結帳，維持業績目標。專注於商品的更新及發布，有符合顧客需求及篇好的款式，立即推薦並協助客訂，出貨至台灣。面對外籍顧客，英文溝通能力佳，能應答如流且自在。台灣本地顧客，家裡溝通使用台語，故台語流利溝通無礙。2019/2月-2019/8月 (7個月)Scotch&Soda銷售人員面對顧客需求，給予適合的服飾搭配建議，整理服飾貨倉，Pos系統結帳流程使用，excel.word等文書處理紀錄業績及服飾銷售狀況。學習與顧客自然相處，維持良好關係。2017/9~2018/9 (1年1個月)新光三越A4館顧客服務部專員工作內容為接聽電話為顧客提供諮詢，服務台協助顧客，客訴意見之處理，外語翻譯協助及意外事故處理，以及確實了解各檔期活動與櫃位資訊。語言能力:國台語為母語，能流利溝通。英語持續進修中，曾考取多益780分，與外籍人士溝通無礙。廣東話為自主學習，能聽懂80%的對話，並能簡易溝通及銷售。西班牙文持續進修中，目前學習進度為2個月。其他經驗:大學時參與中華基金會陪讀志工，於蘭州國中服務近8年，教導學生課業相關知識及與他們做交流溝通，同時間，參與中華基金會之兩岸交流團活動擔任組長，協助組員和執行秘書進行交流及活動表演安排。