1、 负责客户软件安装、调试、维护、培训、调研等各项工作；2、 协助销售，提供客户售前咨询与建议，按客户需求完成方案制作与产品清单；3、 对客户进行软件培训和技术指导；4、 负责和客户的定期交流，并收集客户的意见和反馈；

一.网络维护管理  1、总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机设备  2、网络拓扑规划及实现；  3、网络设备管理；设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等； 二、系统维护管理  1、硬件方面；  （1）硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；  （2）常规故障处理（设备运行维护文档、月报表）；  （3）协助硬件资产登记，使用情况记录（设备资产记录文档、月报表）；  2、软件方面；  （1）根据需求规划、安装、配置、管理服务器；  （2）关键服务/服务器运行、日志监控（应用服务运维、日志记录文档、月报表）；  （3）根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略