-业务方面：1、为每位代表设定合理并有挑战性的医院采购等指标并给予提供相匹配的资源。2、评估代表对资源使用的合规性和合理性，及跟进指标的达成。3、利用ETMS和CRM管理代表拜访的合理性及效率。4、与经销商确定近期及中、长期的进、出货计划，保证合理库存及生意的持续增长。利用渠道下沉、线下直销、建立线上微信群二次宣教等模式，今年前9个月与去年同期比，特殊医学用途配方食品累计增长56%。5、跟进医院周边店的铺货、库存及销量，通过培训提升店员的产品知识水平，提升院外推荐的成功率。6、与KOL建立紧密的合作联系，定期拜访，了解KOL的学术需求，并结合公司的策略给予相应的支持，从而进一步提升与KOL联系的紧密及合作的深入。7、建立与公司理念一致的学术活动KOL讲者库，并与消费者教育团队共同打造针对消费者活动的讲者库。-人员发展发面：1、通过线上e学界及线下到院协防，了解代表的产品讲解和presentation技巧，帮助代表获得有竞争力的技巧水平。2、通过协访，帮助代表发现医院内及医院周边店合作的机会，指导代表如何获取机会并跟进达成。3、举荐表现优异的代表参加公司更高层级的培训。20年团队内有2名代表因在19年表现优异被成功举荐参加公司的精英训练营。通过培训提升团队的综合素质，打造专业、执行力强、以结果为导向的高绩效团队。-合规方面：1、定期组织代表学习公司各项SOP。2、依据公司各项SOP通过线上和实地审查代表活动举办的合规性和真实性。3、审查代表对于进院的免供产品及医院采购产品是否进行有效监管。4、工作内容涉及合规的其他方面的审查及跟进代表改进。5、自主建立本区域的合规管理制度。

通过大型学术会、小型圆桌会、科室会及一对一拜访覆盖当地有影响力的医院和KOL，并通过医务客户将雀巢特殊医学用途配方食品推荐给相应患者。

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