- 产品管理及运营：负责管理渣打银行个人、私人及中小企业银行零售业务系列产品，制定零售银行发展战略和工作计划，统筹管理和监督实施，达到提高业务收入及产品竞争力的目标。- 业务发展规划：规划和实施数字化转型和金融科技赋能重大战略项目，专注产品数字化变革创新，提高其市场定位和竞争力。- 新产品开发：基于客户需求，结合监管要求，充分发挥金融科技优势，发展优化产品基础建设和竞争优势、精简产品整体流程，从而提升客户满意度和销售效率。- 资金管理：协调和参与银行内部资金转移定价模式（FTP）管理，通过资金价格工具支持业务发展计划。- 风险管控：监控产品业务风险，作为风险防控第一道防线，负责识别、评估和管控产品业务风险。在强监管环境下，提高银行自身风险管控能力。- 团队管理：负责部门4个团队的人员管理及团队建设工作，合理部署工作任务，设定工作目标，绩效拉动，监督并指导工作进度，以结果为导向，打造学习型组织，带领团队完成各项工作任务。

- 管理星展银行个人贷款和存款产品、负责产品规划及制定、个人贷款销售团队和渠道团队管理。根据星展银行中国总体战略规划，计划和实施个人银行业务战略、保证业务持续健康发展。- 星展银行作为首批外资银行，从0-1率先在中国大陆成功推出个人住房按揭贷款产品（包括外币按揭贷款）和房产抵押贷款业务，推进星展银行个人金融资产负债业务余额、利息收入和中间收入持续健康增长。- 通过建立海内外联动的战略合作伙伴关系，个人贷款业务保持年均约100%的增长速度；资产负债产品业务收入达到部门总体收入50%+。- 领导个人银行业务产品创新和市场营销推广。任期内主持和开发的项目获得星展银行集团“亚洲创新奖”。- 2010年2011年参与星展银行成功并购苏格兰皇家银行在华零售业务的重大项目。- 建立和发展个人贷款和存款产品基础建设，优化产品业务流程，提升客户满意度。- 管理银行内部资金转移定价模式（FTP）、优化贷款和存款定价模式。

- 工作概述：中国银行从业9年，工作路径：业务经理/个人贷款销售主管→资产业务部主管→消费贷款中心副主任，先后主要负责信用卡业务、个人贷款产品及个人金融消费信贷产品的推广，推动产品健康快速发展.- 突出业绩：消费贷款中心副主任（2007.01-2007.10）* 运营管理：负责中国银行上海市分行个人金融部消费信贷审批和运营工作，日均处理业务量达1000+件。* 风险管控：监督中国银行上海市分行各项个人贷款业务质量，并负责不良贷款催收，任期内不良贷款率一直处于银行同业较低水平。* 流程建设：制订和规范各项个人贷款尽职审批标准和流程，优化贷款业务产品流程，提高客户满意度。资产业务部主管（2003.10-2006.12）* 业务发展：规划和管理各项个人贷款产品（包括：住房按揭贷款、房产抵押贷款、汽车消费贷款和个人信用消费贷款），任期内推动个人贷款产品健康快速发展，大大提升了市场占有率。* 业绩突破：通过建立战略合作伙伴策略，成功带领上海分行个人住房按揭贷款业务跃居银行同业首位，并且个人贷款利息收入首次超越公司贷款业务。* 团队管理：管理上海地区120+人贷款专业销售团队，建立科学考核体制和分支行沟通机制确保为客户提供专业优质的服务。业务经理/个人贷款销售主管（1998.07-2003.09）* 主要工作：积极推进信用卡业务发展，特别是信用卡发卡渠道的拓展；参与和管理零售业务部中间业务和个人贷款业务的建设和发展。