张文倩 Email and Phone Number
张文倩 is a Master of NUS|CS|Associate E-commerce PM at Shopee.
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产品经理Shopee Jul 2020 - Present中国 广东省 深圳1.负责Shopee秒杀活动选品系统从0-1的搭建,折扣商品活动选品系统功能的完善1)提升报名审核效率:针对商品活动、优惠券活动、秒杀活动,将线下的商品报名活动、审核流程进行线上系统搭建。目前系统承接Shopee所有线上商品收品,使用商家达244万,每月处理商品达6000万2)提升活动质量:独立完成选品系统风控配置,实现基于商品类目的活动门槛指标配置控制逻辑。上线后活动创建错误率降低12.3%,运营事故发生率从季度6次降低至0次。3)完善系统基础功能:(1)搭建秒杀活动折上折功能的创建、报名、审核功能。(2)搭建商品活动图片审核处理系统。打通图片处理系统、营销服务后台,可针对特殊折扣商品活动进行不同阶段打标配置(3)搭建商品活动、优惠券活动状态的通知后台。实现运营可对特定活动,对卖家发送针对活动状态、报名状态的通知(4)完善系统审核能力,提供价格对比、店铺相关信息集成、数据看板、多任务处理功能。2. 客户运营平台搭建,从0-1 搭建客户运营平台,搭建自动营销能力 1) 完善基础能力:增加会员场景营销、复购场景营销。完善卖家可发送内容类型。其中会员拉新场景占获新会员总数27%,复购场景转化率超普通场景营销32% 2) 增加增值能力:实现商家自动营销模块,包含加购提醒手动模式转自动营销、待评价手动提示转自动提示。上线后极大提升卖家运营效率与场景转化率。其中加购自动化将卖创建时间成本缩短3倍以上,场景转化率提升17%,屏蔽率降低31% 3) 搭建推荐系统与主页,包含大促作战室、运营平台主页推荐逻辑、新手首次使用页面。提高卖家运营效率,其中大促作战室与大促推荐逻辑帮助提升大促期间卖家转化率提升3.5%。新卖家首次创建成功率提升5.1% 4) 搭建内容质量管控系统:基于卖家运营指标搭建卖家广播控制系统。系统实现对不同运营表现卖家的运营惩罚/奖励。系统上线后,广播整体屏蔽率降低0.9%,转化率低于3.2%的广播占比减少16% -
助理产品经理阿里巴巴集团 Aug 2019 - Oct 2019中国 上海市1)负责盒马鲜生新业务“盒适购”服饰模块,从可行性,机会点,差异化体验创新进行分析,从模式创新、各相关方利益关系、关键体验链路、核心功能拆解、项目存在的商业风险撰写MRD。 2)输出新业务“盒适购”MRD,虚拟试衣间线下链路流程,线下试衣镜界面交互图。收集200份用户问卷并完成初期市场调研,根据调研结果分析项目核心利益需求痛点,完成第一次主管答辩。 -
助理产品经理腾讯 May 2019 - Jul 2019中国 广东省 深圳1)负责腾讯云laas私有网络部分产品,如VPN网关,专线连接等功能的控制台迭代,官网文档修改。完成TCAP通道,互联网专用通道两模块新功能上线,针对现有产品输出计费、操作优化建议并落地。 2)自行设计的线上专线建设,证书审批流程工具已上线,撰写PRD文档,并最终推动控制台工具落地,帮助实现证书录入审核效率提升一倍,人力减少一半
Frequently Asked Questions about 张文倩
What company does 张文倩 work for?
张文倩 works for Shopee
What is 张文倩's role at the current company?
张文倩's current role is Master of NUS|CS|Associate E-commerce PM.
What schools did 张文倩 attend?
张文倩 attended 新加坡国立大学, 电子科技大学.
Who are 张文倩's colleagues?
张文倩's colleagues are Jakub Poblocki, Euis Dahlia, Thanapatpon Wiwatwarayos, 张晓瑶, Vionisa Retmalita, Zhibin Cai, Li Nana.
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