张文弢 Email and Phone Number

南京岚图汽⻋直营店管理运营工作1. 团队管理a)公司信息宣导及执行。 b)数据统计、分析及推演。 c)市场调研及客户需求分析。 d)⻔店纠纷和问题处理。e)⻔店运营规范。 f)⻔店任务制定、分解和追踪。 g)⻔店人员招聘、培训、考核及任免。2. 销售管理 a)管理团队接待客户介绍并销售产品。 b)利用公司系统周期性管理客户资源。 c)管理试驾及上⻔试驾服务，收集客户体验。 d)分析客户需求，拟定销售话术。 e)全程管理⻔店售前/售中/售后闭环。 f)外拓、外展、圈层、异业合作活动。 g)⻔店DCC和自媒体开口运维。 h)大客户及保客关系维系。 i)⻔店培训体系建立，产品培训及技能培训。 j)新⻔店开店支援。

负责宁波/南京天际汽⻋直营店管理运营工作1. 团队管理a)公司信息宣导及执行。b)数据统计及管理。c)市场调研及客户需求分析。 d)城市⻔店运营规范。人员招聘、培训、考核及任免。 e)任务制定及分解。2. 销售管理 a)接待客户介绍并销售产品。分析客户需求，拟定销售话术。 b)利用DMS系统周期性管理客户资源。 c)全程管理⻔店售前/售中/售后闭环。3. 新店筹建

1. 区域内40余家房产⻔店管理;一、二手房产销售管理(区域销售人员500+)2. 人员招募、培训、考核及任免3. 房协及政府相关部⻔工作对接

1.销售管理a)经销商(国美)开发、维护、管理b)门店管理(包括产品陈列、日常运营、物料分配、现场提升、促销员管理、销售支援等)c)产品PSI管理(苹果全系列产品包括Mac、iPad、iPod、iPhone等进销存管理)d)售后支持(技术支持、客诉解决)2.培训a)产品知识培训(包括专场培训和现场培训)b)销售技巧培训(包括专场培训和现场培训)c)专业技能培训(包括专场培训和现场培训)3.产品推广a)苹果课堂(苹果产品、系统、使用讲解)b)one to many(一对多的产品及操作演示)4.信息收集竞品信息、市场及商圈信息收集

1. 销售管理a)经销商开发、维护、管理b)门店管理(包括产品陈列、日常运营、物料分配、现场提升、促销员管理、销售支援等)c)产品PSI管理(索尼全系列产品包括电视、数码、笔记本、MP3、手机等进销存管理)2. 培训a)产品知识培训(包括专场培训和现场培训)b)销售技巧培训(包括专场培训和现场培训)c)专业技能培训(包括专场培训和现场培训)3. 活动拓展a)DI LECTURE(数码影像专业知识讲堂)b)CCM(定期的索尼全系列产品路演)4. 信息收集a)竞品信息收集b)市场及商圈信息收集