负责无人便利店业态数据整合及建模，通过数据化管理帮助门店提升KPI水平。每月资产损益表分析，费用控管，提升经营利润。

主要负责门店生鲜市场业务营运及团队管理。期间最突出的商业成果：在2018年01月01日带领肉制品部门团队完成了单天100万的业绩，实现了业绩的巨大突破。从策划到正式实施历时三个月，借鉴线上销售模式的经验，在传统零售中引入了“预售”模式。根据相关历史销售统计分析，选择了最受顾客欢迎的TOP单品并印刷成现金抵用券。顾客可以根据需求自主选择其中某几件单品，并以相应金额预付款。预售结束后，根据预授券中每个单品需求数量的统计，再加上当日常规销售的预估进行订货，这样可以最大程度达到精确订货，避免损耗。当天在场内和场外也都精心安排相关厂商活动，同时也可以起到即时宣传和互动的作用。在人力安排、收货时间、收银入账等细节环节也都做了精心的部署。最后，也如愿取得成功。之前公司肉制品部门的单日业绩记录是上海嘉定欧尚在春节期间创造的42万，而这次我们的团队最终完成了单日103万的壮举，相信也很难被超越。

2015年07月份开始，欧尚零售开始针对门店日常营运的整体效率进行审视，进行了一系列的“头脑风暴”及相关研讨会，从公司各个层级收集了1000多条员工声音及建议。针对这些信息，公司决定立项研究并明确定义了项目方向和目标。我的工作方向是，优化门店人事架构、改善门店满意度、提升门店日常工作效率。在门店人事架构优化上，访问了西班牙欧尚并在欧尚上海金山店开始试点，将门店的管理层组织架构从原先的“店长-处经理-部门经理”三个层级改制到“店长-部门经理”两个层级，取消了处经理级别，并通过优化门店日常管理和运营，提升基层管理人员运营水平，使得门店组织架构更扁平化和高效。在改善门店满意度上，通过HR部门的市场调研以及门店管理人员日常运营工作量及职责的研究和重新定义，将门店管理人员每周的休息从1.5天调整到了2天，这个调整在传统的大型零售卖场中尚属首例。在提升门店日常工作效率上，在和IT部门的合作下，借鉴西班牙欧尚的成功经验，为门店管理人员开发了手机终端的日常管理运营APP，欧尚MOA系统。门店管理人员可以很大程度上脱离台式电脑的束缚，50%的工作可以在手机端完成、查询所有业绩相关数据等。最终目的是让管理人员花更多的时间在现场和团队一起工作，并及时给顾客提供服务。

主要负责门店人员招聘、考核、培训及发展；同时，负责门店收银系统搭建及日常管理、客户服务以及现金安全等相关工作。

2013年03月份开始，欧尚零售开始将精益管理模式推广到门店。我的工作是，在门店进行精益管理方式的培训，结合门店日常管理的实际情况，结合TPS模式后重新设计适合欧尚门店的管理方式。门店将通过更多的可视化管理方式以及更规范化的操作流程进行日常管理运营。根据不同的模块设计出相应的KPI，对门店的执行情况进行跟踪。比如排班的合理性、工时的使用效率，日常会议的质量和执行力等。

主要负责门店收银系统搭建及日常管理、客户服务以及现金安全等相关工作。

主要负责门店收银系统搭建及日常管理、客户服务以及现金安全等相关工作。

主要负责3C电子产品部部门商品销售、厂商谈判、制定相关促销管理计划、人员管理等工作。

主要负责收银系统日常维护、人员排班、考核、日常管理及客户服务。