丰县“互联网+综合治理”体系项目软件环境：Java, mysql，tomcat开发工具：Eclipse责任描述：职位：项目经理；下属人数：8；1. 负责实施文档的编写工作，包括SOW, WBS, 需求规格说明书，业务调研说明书等；2. 负责项目实施计划的制定，安排和推进工作；3. 负责客户方沟通协调工作，如委办局调研安排、进度计划汇报等。项目简介：丰县“互联网+综合治理”体系平台充分运用大数据、云计算、地理信息平台等现代科技手段，开展体制机制建设、标准规范建设、数据集成中心建设、展示中心建设、应用平台建设，对影响全县安全、社会稳定、治安状况和群众安全感的各类社会矛盾、事部件问题、信息进行综合集成，对社会管理综合治理信息资源进行合理配置。

桓台县大数据中心项目软件环境：Oracle, Java, tomcat开发工具：Eclipse责任描述：1. 负责项目整体管理，包括项目建设思路、建设策略、进度计划的制定；2. 负责客户方的沟通协调和汇报工作。按照天、周、月的频率向客户沟通项目计划、进展，定期汇报项目开发成果；3. 负责向项目总监汇报项目进展、关键里程碑、发现、识别项目风险和问题，提出制定解决方案；4. 带队开展委办局调研工作。带队调研桓台县62家委办局，梳理各部门系统、数据、网络现状；5. 把控项目实施进度，合理分派工作任务，采取赶工、并行等策略保证关键里程碑、进度计划达成；6. 负责现场人力资源调配工作，明确任务目标，提升团队成员工作效率；7. 推动项目验收。组织项目评审会、汇报会、验收会。了解干系人想法，制定验收策略。项目简介：桓台县大数据中心项目是软件、数据、专业知识和平台服务的组合，依据智慧桓台总体架构，以政务网络为主，通过信息资源梳理、信息资源标准和管理规范制定、基础数据库建库、数据共享交换平台、信息资源目录管理平台、基础支撑平台建设、安全体系建设等多方面的内容，最终建成桓台大数据中心。

正定智慧旅游项目责任描述：软通将软硬件全部外包，工作主要内容为分包商管理，协调分包商推动项目验收。1、 负责分包商管理工作。协调分包商做好客户需求分析、开发进度把控，项目验收工作；2、 负责项目过程文档的准备工作。协调分包商提供需求规格说明书、设计说明书、测试报告、用户手册、硬件检测报告等文档；项目简介：智慧旅游主要内容包括办公及管理业务系统的电子政务平台、集旅游信息资讯和商务交易为一体的电子商务平台、应用集成和系统管理的综合管理平台及旅游综合资源数据仓库（数据中心）等。根据实际应用与业务需求，将各平台进行有机整合，实现资源有效利用与调度。项目采用pass-through形式招标，软通作为总包商将软件和硬件分别外包给广州和上海的分包商。

河南省新华书店发行集团大数据平台项目软件环境：oracle，tomcat，windows，Java开发工具：eclipse责任描述：1、项目启动: 准备SOW, 准备启动会PPT ；项目现场办公场地安排，接洽客户关键干系人；协助项目经理制定项目计划、风险矩阵、采购需求说明书；2、需求调研: 调研新华书店网络、系统、数据、业务流程现状，并编写调研计划、调研报告、需求分析报告、业务流程等文档；3、数据库建模及开发: 根据三范式，建设数据库模型；数据库操作，Oracle 数据库建表，利用kettle 工具，开展数据的抽取、清洗、比对工作，整体学习ORACLE 数据库知识；4、项目验收及试运行: 编写项目实施周报、月报。协助项目经理组织召开项目阶段验收、初验、终验评审会；跟踪项目风险；其他活动参与情况: 1、参与软通动力CMMI 评审，统筹评审资料准备，并顺利通过CMMI -3级认证；2、担任软通动力CMMI-4级评估师Maggie 口译员；3、参加CMMI-DEV.培训，并过得证书。软件技术使用情况: 1、学习JAVA,并基础了解；2、学习并使用ETL 工具kettle, 较好；3、深入了解学习Oracle 数据库。项目描述：河南省新华出版发行集团大数据平台系统，为实现大教育市场的客户、营销、供应商全方位分析和运营，重点对新华出版发行集团教材、教辅、一般图书系统的数据提供数据融合平台，形成统一的数据管理中心。建设内容包括数据仓库平台、大数据中心、主题数据应用系统、主题挖掘分析体系、信息共享平台、信息访问门户系统、统一的大数据管理体系。

项目经理|10001-15000元/月|计算机软件| 企业性质：民营| 规模：10000人以上工作描述：智慧城市类项目的项目实施、项目验收。完整参与以下智慧城市项目：1、丰县“互联网+综合治理”体系项目；2、桓台大数据中心项目；3、正定智慧旅游项目；4、河南省新华书店发行集团大数据平台项目项目管理上：1.负责项目团队的管理工作，完善项目实施流程；2. 负责制定项目进度计划和项目资源需求计划;3. 与客户进行有效的沟通，收集并分析需求；4. 根据客户需求，主导编写需求规格说明书；5. 负责项目实施人员资源调配工作；6. 负责领导组织项目实施，根据项目进度保障项目按目标实现；7. 负责向上级及客户汇报工作计划、内容及进展情况。需求分析：1. 开展业务调研和需求分析；2.. 编写需求规格说明书；系统设计：1. 设计大数据分析维度指标和系统原型；2. 数据仓库模型设计；系统开发：1. 数据ETL工作，Oracle数据库数据操作；项目管理经验：汇报对象：总监|下属人数：6业绩描述：背景：桓台县大数据中心项目从2016年11月开始入场建设，原计划建设周期7个月；原项目经理带队10个月，客户推翻项目整体建设内容，对项目失去信心，拒绝配合和验收；接手项目后动作：1. 转变建设思路，原项目经理采用从零开发的建设思路；接手后采用借鉴复用的建设思路，借助智慧政务部门平台复用其他项目优秀成果，快速出成果；2. 梳理招投标、合同内容，理清建设内容和建设范围；3. 梳理建设成果和进展；按照建设内容细项分别制定建设策略；4. 明确团队成员角色和技能合理分派工作任务，提升工作效率，消除原先的目标不明确，效率低下等问题；5. 人性化管理团队内部，增加团建活动，通过聚餐、运动等，消除原先的死气沉沉的工作氛围；6. 增加客户和公司高层领导汇报频率；逐步将建设成果交付客户，让客户拥有获得感；让公司高层领导及时了解项目动态；业绩：1. 3个月完成项目建设内容开发工作，并完成初验；2. 客户关系极大改观，并对工作方式给予高度认可；

项目主管|8001-10000元/月|外包服务| 企业性质：股份制企业| 规模：10000人以上工作描述：代表文思海辉，作为文思海辉与玫琳凯的唯一接口人，负责接收玫琳凯上海以及达拉斯IT运维团队的监控需求1. 负责NOC团队日常管理工作；2. 负责收集客户需求，制定标准运维规范（SOP）;3. 负责标准运维规范的培训，保障落地实施；4. 统筹团队成员工作安排，把控团队人力资源需求；5. 负责项目实施质量，发现并解决项目风险和问题；6. 负责向客户和公司高层领导汇报项目状态；项目管理经验|汇报对象：总监|下属人数：4业绩描述：1、客户需求能够被及时响应和高效执行，从需求的收集，SOP编制，内部成员培训，运维规则执行，项目质量监控各个层面快速达成；2、项目实施质量获得客户认可，客户积极主动提出延长合同周期的要求；玫琳凯NOC项目责任描述：代表文思海辉，作为文思海辉与玫琳凯的唯一接口人，负责接收玫琳凯上海以及达拉斯IT运维团队的监控需求1，分析客户监控需求，撰写标准执行流程SOP并记录版本（如何定义系统故障，故障发现后报警流程，升级流程，IT事件记录流程）2，标准执行流程双方确定，进行内部人员培训3，和玫琳凯IT团队确认试运维以及正式运维时间4，项目上线后把控服务的质量，审核成员的工作事件记录，并及时发现问题。接收客户投诉，修改流程，团队内部奖惩措施，针对投诉撰写事件分析报告以及服务提升计划书5，制作项目周报和月报，分析运维数据，对比分析季度数据，工作负荷。6，参加和玫琳凯IT运维团队月度会议，分析数据，讨论问题，接收投诉，建议。7，团队内部的值班安排，奖惩措施，agent问题解答项目简介：为玫琳凯中国Network Operation Center(NOC). 团队负责监控（1）玫琳凯的业务系统（如BI，Supply Chain, Front Office, Dynatrace 等13个系统）（2）IT工单系统ServiceNow中重大IT事件（P1，P2）的发现，跟踪，监督（3）玫琳凯在中国苏州，杭州的服务器状态。对接的团队是玫琳凯位于美国达拉斯以及上海的IT运维团队。NOC team 负责发现问题，根据客户需求执行标准流程（SOP）。同时对接Dallas 的NOC team, 对Dallas team 发出的需求采取相应的动作

IT项目执行/协调人员|6001-8000元/月|外包服务| 企业性质：合资| 规模：1000-9999人工作描述：1. 负责联想CALL CENTER 一线运维工程师管理工作，提供问题解决思路及流程培训；2. 负责协调联想业务系统运维团队，跟踪并推动重大业务系统问题尽快解决；3. 负责欧美及拉美业务用户系统问题的IT事件录入工作，并协调运维团队和国外用户推动问题解决；项目管理经验：汇报对象：部门主管|下属人数：4业绩描述：联想PPS项目在位期间，带领4人小团队快速响应业务系统故障事件，锁定正确运维团队，推动问题尽快解决。圆满完成既定目标。

联想PPS项目软件环境：CRM, SAP, BO, BW, MES等责任描述：项目过程中，涉及到开发团队多，问题复杂涉及多个团队协同解决，开发团队不接单，推责等问题，需要PPS项目参与人员拥有强大的问题处理思路，沟通协调能力。在该项目中，职位从参与人提升到负责人。汇报对象：部门主管|下属人数：6业绩描述：由于在应用系统中的出色表现，被选中参加联想2013ER2项目支持。后于2014年初为即将到来的PHOENIX 项目对新员工进行培训。使新员工对PPS Triage 的事件处理流程规范有了深入的了解，为PHOENIX 项目的成功支持做了充足的准备项目简介：联想PPS项目：联想新系统上线以及原有系统功能更新，如Salesforce,CRM,BI 等，在系统交付运维工程师之前，需要开发工程师和系统使用者进行交互。联想全球范围内的系统用户将系统使用过程中出现的报错通过ITSM系统派送给PPS Triage团队。PPS团队负责判断问题，寻找正确的开发团队解决问题。

联想Call Center 项目软件环境：CRM, SAP, BO, BW, MES等责任描述：Helpdesk 工程师，负责接收联想全球范围内的业务用户在使用联想应用系统过程中系统报错报告，收集客户保障信息，在ITSM系统中派送给相应的联想IT运维工程师处理。同时处理一些基本的应用系统问题，如OA，HR，PLM，CRM的IE调试，流程解答；SAP系统中SD，FICO，PP，MM的账号管理，权限赋予，申请流程指导；SAP系统的安装配置该阶段主要服务欧美，日本，土耳其，印度，巴西等国际用户；对个人的英文要求高，同时考验沟通协调能力。1. 用户的报障形式包括LYNC，电话，邮件。2. 7*24 小时服务联想全球员工3. 工作中涉及到ECC. CRM, BW, BO，BI 等战略系统，GAMS，HROA 等非战略系统以及MES 等工厂系统，共100多个。项目简介：联想Call Center

咨询顾问/咨询员|6001-8000元/月|教育/培训/院校| 企业性质：民营| 规模：100-499人工作描述：该公司为留学行业翘楚，业内以规模大，历史久，经验丰富著称。公司对各职员的英语水平提出高要求，大部分人拥有专业八级证书或者拥有留学背景。职位：申请顾问主要职责：1. 翻译以及整理英文资料（进行了大量的成绩单表格的制作以及成绩单课程的翻译）2. 完成美国大学申请的整个流程（填写网上申请表格，寄送材料，送分，和学校通过邮件和电话保持沟通）3. 熟练的进行美国F-1学生，B1/B2旅游签证主要成就：1.顺利完成了60个学生的美国学校的申请并且培训他们顺利通过签证到美国读书，以及4人次的旅游签证2.团队中最优秀的申请顾问，获得组长，总监的认可。丰富的客户沟通经验，善于抓住客户需求，并进行解答。和美国，英国学校有大量的沟通，英语写作表达能力优良。得到客户和领导的认可和赞赏。高效的工作效率，以及处理复杂纷繁事务的工作能力灵活的处理问题方式，善于分析，处理重大问题。优秀的团队合作能力优秀的笔译和口译的翻译能力