平台治理的全流程参与者,业务与平台的双向思考者;2018年Q3企业价值观之星。
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平台治理岗京东 Oct 2017 - Present北京1、作为3C电子及消费品事业群、7FRESH业务部、大客户业务部、拼购业务部的平台治理BP,协调治理侧资源,协助业务侧解决治理相关问题,包括规则建立、场景化治理推动、治理数据效果监控等,19年H1累计解决问题1300+;2、作为多样化治理项目的业务侧接口人,统筹把控项目内各自动化场景、多样化治理产品、流程梳理优化子项目的进展,并协助推进解决业务难题;3、作为多样化治理产品——以考代罚、奖励贝产品的业务方,负责把控产品的迭代方向,监控产品运营数据,其中以考代罚商家满意度超过93%。【重复铺货违规场景自动化治理】场景释义:重复铺货指店铺内存在两组以上的重复商品,商家大量重复铺货,恶意占取流量,增加服务器压力;1、制定:机器识别—系统治理—人工处理申诉的整体治理方案;2、深入业务,根据不同类目制定不同的重复铺货识别逻辑,产出治理规则;3、根据不同类目的识别逻辑确认治理矩阵,配置处罚阈值;3、处理商家申诉单,监控商家违规率、申诉率等数据,不断调整识别逻辑、处罚阈值以及治理策略。4、处理共计超千万的违规SPU,违规商品率由12%降至0.8%。【以考代罚产品运营】产品介绍:以考代罚是平台治理多样化产品之一,致力于帮助不熟悉规则或非主观刻意违规的商家学习规则,并为通过考试的商家提供一次抵消违规罚单的机会;1、进行行业竞品分析,结合业务侧、商家侧需求确认产品必须性;2、结合原有违规场景治理策略以及违约单开具、审核流程,输出以考代罚产品方案;3、监控渗透率等产品指标,持续丰富以考代罚覆盖场景及调整运营策略。
Frequently Asked Questions about 宋明昊
What company does 宋明昊 work for?
宋明昊 works for 京东
What is 宋明昊's role at the current company?
宋明昊's current role is 平台治理岗.
What schools did 宋明昊 attend?
宋明昊 attended 中国农业大学.
Who are 宋明昊's colleagues?
宋明昊's colleagues are 京东张妮, 汪欧海, 王荣淦, 陈春雨, 王晓波, Hendrik W., 刘章宝.
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