陈昕杰's Location
Wuxi, Jiangsu, China, China
About 陈昕杰
工作积极负责，快速学习能力优秀，对新事物、新知识能快速吸收，善于思考和总结来提升自己的业务能力。文字和口头表达能力良好，对外的客户沟通和对内的总结复盘都擅长处理。团队协作与抗压能力优秀，面对压力时勇于作为第一责任人来统筹解决问题。为人乐观阳光，与同事相处均十分融洽，人际关系一直挺好。
陈昕杰's Current Company Details
帆软软件有限公司 - 客户成功经理
陈昕杰 Work Experience Details
-
客户成功经理帆软软件有限公司 Nov 2016 - Nov 2021中国 江苏省 无锡负责解决客户在使用FineReport时遇到的问题，完成解决率和满意度指标 —— 累计服务600+公司，解决4000+问题，连续两月绩效TOP1，综合绩效排名前15%；主导或参与复杂客户问题的跨团队合作，兜底负责客户对解决方案/替代方案的满意度；定期回访客户推动最佳实践、挖掘需求痛点，形成相关业务场景反哺产品更新迭代；负责客户全生命周期管理，辅助客户实现产品购买预期，并协助客户做后续规划，同时完成服务续费签单 —— 负责上海地区全量合作客户的续费签单与回款，累计完成超1000W续费额，连续3年团队内TOP1；参与团队管理工作，负责组员月评的设计与考核，参与面试并培养新人。
Frequently Asked Questions about 陈昕杰
What is 陈昕杰's role at the current company?
陈昕杰's current role is 帆软软件有限公司 - 客户成功经理.
What schools did 陈昕杰 attend?
陈昕杰 attended 南京邮电大学.
Not the 陈昕杰 you were looking for?
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial