近10年的工作经验,让我具备较高专业和职业素养,性格开朗学习勤奋,态度认真,善于交流,乐于挑战新的技能提升,具有较强的集体主义精神和团队合作精神。有足够的自学能力和应变能力,同时能熟练运用各类专业基础软件能力(PPT、Excel等)。在咨询行业多年的工作中让我深知什么叫执行——做有结果的行动,就是执行,结果即要:可量化、可衡量、可交换。喜欢在一个高效的团队里,并与团队并肩共同成长和发展。
北京新易太和教育咨询有限公司
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培训中心主管北京新易太和教育咨询有限公司 Aug 2016 - Present中国 北京市 朝阳区2016年8底月入职于北京新易太和教育咨询有限公司,至10月担任销售岗位,2016年10月至2019年初担任营销事业部总监岗位兼联合创始人业务助理工作,主要负责营销事业部产品销售(网销、电销、面销等方式进行)、客户端分享会、讲师课程运营管控、营销中心运营管控、团队话术流程梳理、大型公开课课程运营、课程及商务论坛主持人、活动执行、创始人商务业务对接等工作。2021-至今:培训中心主管(部门负责人)1、负责公司培训产品体系规划及设计;2、负责合理聘用优质讲师资源与师资机构,优化产品体系;3、负责规划制定培训产品价格评级标准、调研对比市场价格参考,以及成本预算;4、负责讲师运营管控:定期调研培训效果评估,对培训讲师进行考核和考察、对接各部门讲师需求、签约讲师、课程排期、讲师调度等;5、负责各部门培训签约到培训结束之间的过程跟踪管控:包含培训方案、课纲、课件和合作协议等;6、负责建立产品体系手册、讲师资源、课纲、产品价值点等数据库,规范管理;7、负责课程价值点、话术、讲师级别规划和报价等更新及修订并进行实时全员推崇;8、负责组织策划运营部分内训/公开课,及协助各部门招生和开源。
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客户服务主管北京艺龙信息技术有限公司 Nov 2011 - Aug 2016中国 北京市 朝阳区2011年11月-2016年8月就职于北京艺龙旅行网,至2011年11月入职开始担任售后投诉专员,2013年12月底晋升为代理主管,2015年初晋升为正式主管兼代理高级主管,单独带领10以上客服团队,KPI指标优异,部门排名前三,并在此期间经常处理升级的疑难投诉;针对每个员工进行分析,实时调整管理方式方法,也会给组内编辑合适的流程和话术。另会负责支持培训部做新员工技能培训以及各项上级安排的活动,策划和部署;
Frequently Asked Questions about 杜晓梅
What company does 杜晓梅 work for?
杜晓梅 works for 北京新易太和教育咨询有限公司
What is 杜晓梅's role at the current company?
杜晓梅's current role is 北京新易太和教育咨询有限公司 — 培训中心主管.
What schools did 杜晓梅 attend?
杜晓梅 attended 东北财经大学, 北京开放大学.
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