汇报对象: CTO下属人数：35人业绩及职责描述: 工作职责： 负责运维部门的整体管理，负责监控中心、基础运维、业务运维、运维开发组管理工作。 规划企业IT架构，维护办公网络环境 充值业务等产品运维 制定工作流程及操作标准、员工KPI并根据标准考核 系统架构优化调整。工作内容及成果： 承载年营业额150亿、日最高交易200万笔交易业务，平稳运行。 百日无故障运行资源管理系统、监控系统、自动化运维系统建设 业务系统问题发现、判断、处理、输出报告 组织结构调整，将运维部划分监控中心、基础运维、业务运维、运维开发四个组部份项目经验： 办公网升级优化项目 建设配置系统、运维系统、监控系统项目 自动化部署项目 管理网建设

汇报对象: 运维经理团队人数：15人业绩及职责描述: 工作职责： 负责多个IDC近万台服务器、网络设备资产和配置的管理 运维环境Linux、Unix、Windows等系统及10G级公网网络、防火墙维护 即时通信、互联网、无线、游戏等产品运维 制定工作流程及操作标准，制定员工KPI并根据标准考核 与IBM、HP、DELL、Cisco多家厂商和驻场工程师配合对运营设备进行部署、维护及故障处理。 EMC、DELL、IBM等存储设备部署及运维。 配合业务部门的项目进行系统架构优化调整。工作内容及成果： QQ农场业务扩容一周内部署交付1000台服务器 三个月内完成万台装机容量的机房建设及基础服务器搭建 运营服务器、网络设备资产准确率99.9%。 推进和优化驻场值班制度、部署自动化、IDC建设规范。部份项目经验： QQ农场业务扩容 东莞电信IDC扩容3000节点 汕头电信机房网络升级3.0项目 QQ相册业务CDN扩容

汇报对象：IT部经理 工作职责： 管理IBM AIX、Linux/Unix、Macintosh、Windows等系统； 建立及管理Web, Mail, FTP, VPN,Database, DNS等服务器； CISCO路由器、交换机、3COM等网络设备维护,熟悉VTP、STP、Port Channel、HSRP； IBM、DELL、HP、IBM P系列小型机等维护； IBM DS6800系列、TSM、磁带库等存储系统管理。 工作内容及成果： 熟悉LVS、F5等Load Balance负载均衡技术； 熟悉RHCS HACMP等高可用性及容灾技术； 对Oracle、RAC、MySQL数据库进行深入研究，异地数据实时同步，性能优化等； 使用Nagios对应用服务进行监控，遇到问题自动短信、邮件报警,及时做出响应； 部署CACTI监控系统及网络的性能和流量，用于一些重要的分析和决策依据； 使用NTOP对内网进行实时监控内网健康状态； 运用Webalizer、AW-Stats Web访问日志分析系统，向市场及高层人员提供重要决策依据； 架设Load Runner压力测试系统，对新应用及生产环境实施压力测试，以测试系统的性能及稳健性。