1、对于外部项目，参与项目前期与客户或其他部门人员的沟通交流，并对根据需求进行项目产品初步规划；组织与其他部门人员的需求反馈收集，规划产品版本迭代。2、参与项目需求收集、需求分析，根据部门当前工作安排合理地确定当前版本开发内容（新项目立项、原有项目迭代）。3、微信小程序、运营活动H5、APP端、PC端产品交互设计、流程图编辑、需求说明编辑、产品使用手册编辑工作。4、全程跟进各项目产品开发，协助UI、前端、后台开发人员推进开发工作，关注项目产品细节，把控项目进度。5、参与产品部分功能测试及BUG反馈。6、参与部门管理工作，整理部门相关报表，优化部门内部工作流程。7、参与运营部日常会议，参与策划客户运营活动。8、主持讲解部分内部项目的培训会议。9、完成上级布置的工作，并进行相关汇报。

1、规划平台的功能及运营策略，完成领导布置的工作，与客户沟通并收集意见，根据当前的需要提出有利于公司的需求和方案。2、负责本部门与其他部门的横向沟通，协调各部门间完成各项工作，把控每项工作的细节，确保项目正常运作。3、收集、分析功能需求，引导相关部门的同事理解并采纳建议。需求确立后，使用VISIO画出客户动作流程及使用AXURE画出页面原型交互，提交到开发部门及UI设计师手上后，协助指导他们的工作并跟进开发及设计进度。开发完成后参与到功能测试中，整理出BUG清单并向开发部门反馈，验收之后功能上线。后续跟进用户使用意见反馈及监控功能是否正常运作，若出现异常，及时提出处理方式并执行。4、负责管理线上平台的运作及维护，确保客户能正常操作平台功能，及时处理突发情况，并向相关部门提出问题，跟进BUG修复。5、参与部份线上、线下活动的策划，经与领导层商讨确认之后，协调各部门资源，推动活动落地。6、参与编辑公司宣传文案、产品介绍，微信公众号推送文章。