1、统筹管理集团旗下6家分支机构人事行政各大模块工作；熟悉招聘、薪酬、员工关系和培训模块。 2、负责搭建集团子公司从0-1的体系建设，包括人员配置、集团标准化流程实施与监督，在公司扩张阶段迅速吸入大量人才，助力集团业务在各城市子公司顺利运转。3、在公司运营成本超负荷时，合理优化人员（主动和总经理、业务老大多次沟通，结合运营情况快速优化人员），为公司每月节省了至少10万元的人工成本支出。4、善于将内外部资源整合，通过合理调配人员赋能业务有效并尽量以低成本进行，并保证了客户满意度。5、协助总经理对接各中心负责人，沟通协调解决各中心事务；对于集团发展问题有独立的判断和预判能力（兼任总经理助理期间）。6、解决运营过程中出现的客户问题及善后工作。

1、刚加入前厅部总监秘书岗位近8个月后通过内部竞聘获得进入人力资源部学习和发展的机会。先后负责人力资源员工关系、薪酬、招聘模块。2、独立策划、组织和主持酒店20场+ 员工活动，如月度生日会、趣味运动会、“闲鱼市场”活动、户外团建等活动，以及活动后的微信公众号软文撰写。3、处理工伤10余起；成功为8名外籍员工办理工作签证，良好的沟通和协调能力使得工作顺利并高效完成，员工和领导满意度100%。4、负责约500名员工的考勤及薪酬审核（含年度薪资普调分析和预算计划），通过自主建立电子数据库来弥补人事系统的缺憾，提高了工作效率及保证了准确率。5、负责中基层员工的招聘工作，通过不断完善招聘流程提高了招聘到岗率以及降低了流失率。6、协助经理对人力资源各项制度及流程进行制定和梳理优化。

下属人数：10人， 汇报对象：前厅部总监毕业后入职该司从一名前台接待员在6个月后晋升为领班，再到主管。多亏了领导的厚爱和同事们的支持，在短短几年时间里获得了不同岗位的晋升。期间我学会了如何正确与不同类型的客户沟通，如何处理投诉，如何应对突发事件，如何提高住房率，如何控房，如何带领团队等等。